to read complaints and reviews, or file yours.Üç Kez Çekilen 167 Bin TL Bilet Ücreti İadesi Talebi
06.05.2026 tarihli İstanbul – Taşkent uçuşu için turna.com üzerinden yurt dışı uçak bileti almak isterken, QNB Finansbank kartımdan üç kez ödeme alınmasına rağmen biletim oluşturulmadı. Toplamda yaklaşık 167.000 TL tutarında bir çekim yapıldı ancak işlem sonunda herhangi bir bilet veya onay bilgisi alamadım.
Durumu fark eder etmez turna.com ve banka tarafıyla iletişime geçtiğimde, tarafıma sadece iade edileceği ve beklemem gerektiği söylendi. Ancak aynı gün içinde bu kadar yüksek bir tutarın üç kez çekilmesi ve biletimin oluşmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yeni biletimi satın alabilmek için kart limitimin açılması gerekiyor. Bu nedenle çekilen toplam tutarın gecikmeye mahal vermeden, acil olarak kartıma iade edilmesini ve yaşanan mağduriyetimle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. İlettiğiniz konuyla ilgili detaylı incelemeyi başlatmış bulunuyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Turna.com Ekibi,
Para iadesi 6 gündür yapılmadı ve sıkıntı sizin tarafınızdan. Ne çözüm var ne iletişim var
Değerli Müşterimiz, Paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak seyahat uzmanımız sizinle telefon aracılığıyla iletişime geçmeye çalışmış, ancak görüşme sağlanamamıştır. Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için web sitemizde yer alan Canlı Destek bölümünden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.
İnanılmaz derecede rahatsız bir durum hem para çekiyorsunuz hem bilet yok. Hemen arkasından aradığımda bilet fiyat yükselmiş yardımcı olamıyorsunuz Hiç memnun değilim
