TurkNet

TurkNet ev internetim cumartesi sabahından beri tamamen kesik ve 3 gündür hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Modemi kap...atıp açma, kablo kontrolü gibi tüm temel kontrolleri yapmamıza rağmen sorun düzelmedi. Buna rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi ve internetsiz durumda kaldık. Müşteri hizmet...

Yaklaşık bir hafta önce TurkNet’e başvuruda bulundum. 27 Haziran tarihinde Ankara Çankaya’daki adresime kurulum yapılaca...ğı söylendi. Kurulum günü eve gelen ekipler, dairede DSL kablosu olmadığını iddia ederek elektrikçi çağırmam gerektiğini söyleyip hiçbir işlem yapmadan ayrıldılar. Bunun üzerine pi...

Haziran 2023’te TurkNet’liyim aboneliğimi yeni adresime taşımak için nakil talebi oluşturdum. Taşınma işlemi için tüm bi...na içinde ve dairelerin içinde internet kabloları olmasına rağmen, binanın içinde TurkNet kutusu olmadığı gerekçesiyle 2 aydır gelip bağlantımı yapmıyorlar. Bu süre içinde 3–4 kez...

TurkNet abonesiyim ve 100 Mbps olarak satın aldığım internet hızım yaklaşık 2 haftadır 2026 yılından beri sürekli olarak... 17 Mbps civarında geliyor. Günün her saniyesinde bu düşük hızı yaşıyorum, düzelme olmuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen “bizde her şey normal, hattınız 100 Mbps ...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve hizmetinizden genel olarak memnundum, ancak yaşadığım fiber internet geçiş süreci ben...i ciddi anlamda mağdur etti. TurkNet, apartmanımda fiber altyapı olduğunu bildirince 03.06.2026 tarihinde fiber dönüşüm işlemlerine başladım. 08.06.2026 tarihinde Türk Telekom ekib...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps’lik internet hizmeti satın almama rağmen, evimde aldığım hız çoğunlukla 40 Mbps’yi bile geçm...iyor. Bu sorunu yaklaşık 2-3 aydır ara ara ama sürekli tekrar eden şekilde yaşıyorum ve özellikle son dönemde internete düzgün şekilde erişemez hale geldim. Hızı Wi-Fi üzerinden ö...

TurkNet aboneliğim için İstanbul Esenler Atışalanı Mahallesi’indeki adresimde 26 Haziran 2026 tarihinden beri internet k...esintisi yaşıyorum. İnternete hiç erişemediğim için hem günlük işlerimde hem de kişisel kullanımımda ciddi mağduriyet içindeyim. Bu kesintiyle ilgili olarak hem telefon üzerinden ...

Yaklaşık 1 haftadır TurkNet müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Arama yaptığımda hatta bekletiliyorum an...cak görüşme sağlayamadan hat kapanıyor, canlı destek hattı da sürekli arızalı görünüyor ve bu nedenle hiçbir kanaldan muhatap bulamıyorum. Tek amacım, aboneliğime ait 179 ile başl...

TurkNet’in Özgür İletişim gigafiber 1000 paketini kullanıyorum. 27.06.2026 ...tarihinden beri, yani 3 gündür internet bağlantım tamamen yok, hiçbir şekil...

TurkNet üzerinden İstanbul Bahçelievler’de 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. 23 Haziran’dan beri, yani yaklaşık 6 gün...dür evimde tamamen internet yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde arıza kaydı açılması için TurkNet’i defalarca aradım, yüzlerce kez aramama rağmen sadece bir ke...

TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 6 aydır neredeyse hiç düzgün hizmet alamadım. Bu süre içinde topla...m yalnızca 6 gün internet kullanabildim, geri kalan tüm zamanda hattı aktif şekilde kullanamama rağmen tarafıma 2 adet fatura kesildi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak TurkNet müşt...

TurkNet ADSL internet aboneliğimde 26 Haziran Cuma günü öğleden sonra başlayan bir kesinti yaşıyorum ve o günden beri ev...imde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sürekli çalışmak ve günlük işlerimi internet üzerinden yürütmek zorunda olduğum için bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Sorun başladıkt...

22 Haziran 2026 tarihinde TurkNet aboneliğim için normalde ödemem gereken yaklaşık 600 TL’lik fatura tutarım kredi kartı...mdan çekildi, ancak bunun dışında bilgim ve onayım olmadan ayrıca 6.000 TL daha tahsilat yapılmıştır. Herhangi bir ek paket, taahhüt ücreti veya bu tutarı haklı gösterecek bir işle...

26 Haziran tarihinde TurkNet üzerinden yeni internet başvurusu yaptım ve bu süreçte tarafıma bir modem tahsis edildi. An...cak bir hafta önce yaptığım bu başvuru kapsamında internet kurulumunu bir türlü gerçekleştiremediler ve hizmetten faydalanamadığım için üyeliğimi telefon üzerinden iptal ettirmek z...

22 Haziran 2026 tarihinde evimi taşımam nedeniyle TurkNet ADSL aboneliğimin yeni adresime taşınması ve kurulum yapılması... için randevu talep ettim. Hafta içi çalıştığımız için sadece akşam 19:00’dan sonra evde olabildiğimizi özellikle belirttim ve bu saat aralığına uygun randevu istedim. Buna rağmen ...

TurkNet fiber ev interneti aboneliğimde 27.06.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. ...Home ofis çalışan biriyim ve bu kadar uzun süren bir kesinti yüzünden hem işim hem de günlük hayatım ciddi şekilde aksadı. Bu devirde 3 gün boyunca giderilemeyen bir arıza kabul ed...

TurkNet üzerinden ev interneti için 1000 Mbps paket kullanmaktayım, ancak uzun süredir ne hız ne de hizmet sürekliliği a...çısından taahhüt edilen kaliteyi alamıyorum. Ocak 2026’dan bu yana sık sık “bölgesel arıza” gerekçesiyle kesintiler yaşıyorum ve bazı kesintiler 24 saati bile geçiyor. En son 18.06...

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Pendik Kurtköy Mahallesi adresimde 22.06.2026 tarihinden beri tamame...n internetsizim. Evden online çalıştığım için internet bağlantısına mecburum ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetler...

TurkNet ev interneti aboneliğim için Konya ili Meram ilçesi Harmancık Mahallesi’ndeki adresimde 5 gündür hiç internet hi...zmeti alamıyorum. Evde neredeyse 1 haftadır internet yok, bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 2 kez aradım ve her seferinde sadece arıza kaydı oluş...

4519345 abone numaralı TurkNet kullanıcısıyım. Aldığım DSL internet hizmetinden yaklaşık 6 aydır memnun değilim. Akşam s...aatlerinde hat değerlerim ciddi şekilde düşüyor, internetim sürekli kopuyor ve sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. Bu süreçte TurkNet üzerinden teknik destek açtım ve iki kez ekipl...

TurkNet’in Eskişehir Odunpazarı’ndaki sabit internet aboneliğimde nisan ayı için 599 TL tutarında fazla faturalandırma y...apıldığını fark ettim. Ödemeyi yapmak zorunda kaldım ancak bu tutarın hatalı olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak son bir hafta içinde 3 kez destek kaydı oluşturdum. Buna ...

TurkNet üzerinden aldığım VDSL internet aboneliğim 27.06.2026 tarihinde saat 17:06 itibarıyla kesildi ve Yenidoğan Sanca...ktepe bölgesinde, Taşdelen santraline bağlı hattımda o andan itibaren hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bugün itibarıyla kesinti hâlâ devam ediyor. Yaşanan sorunla ilgil...