to read complaints and reviews, or file yours.
08.08.2026 tarihinde yaklaşık 4 yıldır kullandığım TurkNet internet aboneliğimi sonlandırdım. Bu süre boyunca 100 Mbps h...ızında, güncel fiyatı aylık 700 TL olan paketi kullanıyordum. Başlangıçta “Peşin Öde” kampanyasından yararlanarak hem olası zamlardan korunabildiğim hem de taahhütsüz kullanabildiğ
19.06.2026’da TÜRKSAT Kablo Net’e abone oldum. Ardından 01.07.2026’da binaya TurkNet fiber geldi ve ben de TurkNet Gigaf...iber’e geçiş yaptım. Sadece 12 gün için TÜRKSAT tarafı bana 2.881,07 TL fesih faturası çıkardı. TurkNet’le görüştüğümde 5.000 TL’ye kadar fesih bedelini karşıladıklarını söylemele
TurkNet aboneliğimi iptal etmek için 5 Ağustos Çarşamba günü başvuruda bulundum. İptal sonrasında kullanmakta olduğum mo...demi iade edebilmem için tarafıma bir kargo kodu gönderileceği belirtildi; ancak günlerdir herhangi bir kargo kodu paylaşılmadı. Bu süreçte modemi iade etmemem halinde ücretinin t
Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3–4 ay önce telefon numaramı değiştirdim ve o tarihten beri TurkN...et uygulamasına ve online işlemlere giriş yapamıyorum. Sistemde kayıtlı olan eski numarama SMS gönderildiği için doğrulama kodu alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sesl
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 5 aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet ...ya tamamen yok ya da sürekli kopuyor, buna rağmen sorunla gerçekten ilgilenen kimseye ulaşamıyorum. Defalarca uygulama üzerinden arıza kaydı açtım, her seferinde “sorun çözüldü” d
Uzun süredir TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Geçen hafta cuma gününden bu yana, yani yaklaşık 10 ...gündür İstanbul Esenler Fevzi Çakmak Mahallesi'nde internet tamamen kesik durumda ve hizmetten hiç yararlanamıyoruz. Sorun yalnızca bize özel değil, tüm mahallede altyapı kaynaklı
Uzun süredir TurkNet’in sözde 1000 Mbps hızındaki internet paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır bağlantı hem çok... yavaş hem de sık sık kopuyor. Televizyon, dizüstü bilgisayar, telefon ve tablet dahil evdeki tüm cihazlarda aynı sorunları yaşıyorum, interneti neredeyse kullanamaz hale geldim.
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 14 gündür internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süre boyunca tar...afınıza defalarca arıza bildirimi yapılmasına rağmen “İnternet bağlantısı yok” uyarısı almaya devam ediyorum ve bağlantı sağlanamıyor. Müşteri numaram 4452334’tür. Hizmetin gereği
24.07.2026 tarihinde TurkNet üzerinden internet aboneliği başvurusunda bulundum ancak aradan 11 iş günü geçmesine rağmen... saha ekipleri tarafından bağlantım hâlâ yapılmadı. Başvuru sırasında verilen sürelere ve randevu tarihlerine güvenerek internetin belirli bir tarihe kadar aktif olacağını düşünüyo
TurkNet ev interneti abonesiyim. Cuma günü sabah 11.15’ten beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. O andan bu yana ...bağlantı bir kez bile gelmedi ve günlerdir kesinti devam ediyor. Bu süre içinde mobil uygulama, destek kaydı, telefon dahil tüm kanallardan firmaya ulaşmayı denedim ancak hiçbir ş
TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde 5 Ağustos’tan bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Dört gündür bağlant...ım tamamen kesik durumda ve modemimde internet ışığı yanmıyor. TurkNet uygulamasında da genel arıza ve 07.08.2026 tarihli fiber kesinti uyarısı görülmesine rağmen sorun hâlâ gideri
"Teşekkür"
TurkNet’e ait 5242152 ve 3176864 numaralı eski aboneliklerimle ilgili haksız cihaz bedeli ve borçlandırma nedeniyle şika...yetçiyim. Geçmiş dönemde yaşadığım sağlık sorunları sebebiyle ödemelerimde yaklaşık iki aylık gecikme oldu ve aboneliğim sonlandırıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak
İstanbul Bahçelievler’de TurkNet gigafiber abonesiyim. 02.08.2026 tarihinden beri, yani 10 gündür evimde hiç internet hi...zmeti alamıyorum. İlk günden itibaren bunun altyapı kaynaklı bir arıza olduğu söyleniyor ancak bu süre içinde herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini y
Menderes Mahallesi 379. Sokak No:24 Daire:1 Esenler / İstanbul adresinde ikamet ediyorum. 31.07.2026 tarihinde TurkNet t...arafından “genel arıza” gerekçesiyle internet bağlantımız kesildi. O tarihten bu yana konuyla ilgili bilgi almak için defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen hiçbir şekild
Yaklaşık 30 Temmuz’dan bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik, 3 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Hizmetim... sınırsız paket olmasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor. İlk gün bana genel arıza olduğu, ekiplerin çalıştığı ve 4–6 saat içinde çözüleceği yönünde bir SMS gönderildi, ancak aradan h
TurkNet üzerinden yaklaşık 4–5 gün önce internet aboneliği başlattım, ancak iki gündür evimde hiç internet yok. Arıza ka...ydı açıldığında altyapıda sıkıntı olduğu, internetin ancak on gün sonra düzelebileceği söylendi. Evden çalışan biri olarak internet benim için hayati önemde, işlerim bekliyor ve pa
TurkNet üzerinden aldığım gigafiber ev interneti hizmetim 06.08.2026 tarihinde saat 16:44’ten bu yana kesik durumda. Dör...t gündür internet bağlantım olmadığı için evde internet gerektiren işlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı yerine getiremiyorum. Çağrı merkezini aradığımda müşteri numaram üzerinden sade
TurkNet 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Temmuz sonu ve ağustos başından itibaren internetim sık sık kesilmeye başla...dı. Yaklaşık 11 gündür toplamda internetsiz kaldım; önceki kesintide 6 gün boyunca hiç internetim yoktu, 4 gün kadar kullanabildim ve bugün yeniden tamamen kesildi. Sorun yaşandığ
TurkNet ev interneti aboneliğimde 1 Ağustos 2026 tarihinden beri, yani 10 gündür tamamen internetsiz durumdayız. ZyXEL m...odem kullanmama rağmen bağlantı yok ve internet durumu sürekli çevrimdışı görünüyor, evde herkes bu durumdan mağdur oldu. Abone numaram 4754118, isim soy isim B**** Ç*****’dir. Bu
TurkNet üzerinden aldığımız ev interneti hizmetinde yaklaşık bir haftadır ciddi bir kesinti yaşıyoruz. Sorunun, konnektö...r kablosunun kopması nedeniyle oluştuğunu tespit ettik ve internet bağlantımız tamamen kesildi. 3 Ağustos civarından bu yana evde internet kullanamıyoruz. Bu süre içinde TurkNet i
TurkNet abonesi olarak 4938046 Numaralı İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 1 günden uzun süredir kesintisiz bir inter...net kesintisi yaşıyorum. Modemim çalışır durumda olmasına rağmen hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Ayrıca birkaç gün öncesinde de benzer kesintiler yaşadım ve bu durum artık s
TurkNet Gigafiber abonesiyim ve 4 Ağustos 2026 tarihinde saat 14:29’dan itibaren internetim tamamen kesildi. O tarihten ...bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi Şehit Kamil Balkan Caddesi’indeki adresimde günlerdir bağlantı yok ve bu durum günlük işlerimi ve ihti
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 1,5 aydır internet hizmetimde sürekli kopma ve kesintiler yaşıyorum. Son 5 g...ündür ise evimde hiç internet yok, tamamen bağlantısız durumdayım. Evdeki ZyXEL modemimde fiziksel bir sorun görünmemesine rağmen internet gelmediği için hizmeti kullanamıyorum. S
