TurkNet

TurkNet aboneliğimin iptali için talepte bulundum. İptal talebim sonrasında TurkNet tarafından arandım ve aboneliğimi ip...tal etmemem için ikna edilmeye çalışıldım. Görüşme sırasında hizmetimi dondurmam, bir süre düşünmem önerildi ve daha sonra tekrar aranacağım belirtildi. Daha sonra tekrar arandığı...

İzmir Karabağlar’da TurkNet internet abonesiyim. 1 Temmuz 2026 gecesi saat 23:00 civarında tamamen kesilen internetimle ...ilgili arıza kaydı oluşturdum. Bana uzman ekibin dönüş yapacağına dair mesaj gelmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve bağlantım hâlâ...

İstanbul Başakşehir’de bulunan iş yerimizde TurkNet internet hizmeti kullanıyoruz. Yaklaşık iki gündür internet bağlantı...mız tamamen kesik ve bu süre içinde iş yerimizde hiçbir şekilde çalışamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen karşımızda muhatap bulamıyoruz. Sürekli t...

TurkNet abonesiyim, İstanbul Bağcılar’da kullandığım internet hizmetim 02.07.2026 tarihinde saat 12.15’ten beri tamamen ...kesik. Arıza olduğunu söylediler ancak 2 gündür internete hiç giremiyorum ve bu durum işimi ve günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ul...

TurkNet internet aboneliğim 1 Temmuz 2026 tarihinden beri çalışmıyor. Ben aynı gün saat 17.00 civarında fark ettim, muht...emelen daha da öncesinde bağlantı kesilmişti. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Kağıthane Ortabayır Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Müşteri ...

Arkadaşını getir kampanyası kapsamında bir arkadaşımın davet kodu ile TurkNet’e üye oldum. 21.05.2026 tarihinde internet...im açıldı, ancak 01.06.2026 itibarıyla gelen faturam 400 TL oldu. Sadece yaklaşık 10 günlük kullanım için bu faturada kurulum bedeli ve 1000 Mbps internete yükseltme bedeli yer alı...

Zeytinburnu’nda faaliyet gösteren bir işletme sahibiyim ve uzun süredir TurkNet internet hizmeti kullanmaktayım. Özellik...le bölgemizde son dönemde yoğunlaşan kentsel dönüşüm çalışmalarıyla birlikte fiber altyapının sık sık zarar görmesi nedeniyle neredeyse her ay ciddi kesintiler yaşıyorum ve artık b...

29 Haziran’dan beri, yani 5 gündür TurkNet sabit internet hizmetim İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi’ndeki adre...simde tamamen kesik durumda. İnternete hiç bağlanamıyorum. Konu ile ilgili TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma yalnızca “planlı çalışma” olduğu söylendi; ancak bu ...

TurkNet abonesiyim ve 1953324 numaralı müşteriyim. Uzun süredir internetimde sık sık kopmalar yaşanıyordu, ancak özellik...le ayın 25’inden sonra internetim tamamen kesildi ve o günden beri hiç hizmet alamıyorum. Bu süre içerisinde defalarca aranıp farklı bilgiler verildi. İlk olarak altyapı çalışması...

Haziran ayının başından bu yana TurkNet internet hizmetimde İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde sürekli kesintiler yaşı...yorum. Bir gün internet varsa diğer gün olmuyor, son bir ay içerisinde sayısız kez bağlantı koptu ve istikrarlı bir şekilde hizmet alamadım. Sorunla ilgili TurkNet’i aradığımda he...

02.07.2026 tarihinde saat 13:24 civarında TurkNet internet hizmetimde kesinti yaşadığım için müşteri hizmetleriyle görüş...tüm. Görüşmede, sorunun 2-6 saat içerisinde çözüleceği bilgisi verildi. Ancak aradan 12 saatten fazla süre geçmiş olmasına rağmen, 03.07.2026 saat 00:53 itibarıyla internet hizmeti...

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti 08.06.2026 tarihinden bu yana tamamen kesilmiş durumdadır. Yaklaşık bir aydır... adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve mağduriyetim devam etmektedir. Adresim Gaziantep ili Şahinbey ilçesi Alleben Mahallesi Şair Baki Sokak üzerindedir. Bu sür...

TurkNet ev internet aboneliğim için İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’indeki adresimde 20 Haziran’dan beri, yani ...yaklaşık 15 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. İnterneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerine ve destek kanallarına ulaşmaya çalışmama rağm...

İstanbul Kartal Yakacık’ta evimde TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. Daha önce de aynı sorun nedeniyle şikayet... oluşturmuş olmamıza rağmen bağlantı problemimiz bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. İnternet bağlantımız ara ara gidip geliyordu, son olarak dünden beri de tamamen kesildi ve hiç k...

Ürün yanlış montaj yapıldı; yeri değiştirilmeli ve bu teknik servis elemanlarının yaptığı işleri takip edecek bir mekani...zma gerekli. Tüm adımların atılması adına bu metni yazdım. Gelen giden şikayet ediyor; halbuki apartman içinde daha uygun yer var. Yeri değiştirilsin, lütfen.

TurkNet ev interneti aboneliğimde 2 Temmuz 2026 tarihi saat 15:00 itibarıyla internet erişimim tamamen kesildi. Müşteri ...hizmetlerini aradığımda yalnızca arıza kaydı oluşturulduğu bilgisi verilip görüşme sonlandırıldı, ancak bağlantım hiç gelmedi. Tarafıma 6 saat içinde sorunun giderileceği söylendi,...

TurkNet üzerinden yaklaşık 100 Mbps gigafiber internet hizmeti kullanıyorum. Buna rağmen bölgemde herhangi bir arıza, ba...kım ya da çalışma olmamasına karşın internet bağlantım tamamen gidiyor. Bu kesintiler ayda ortalama 5–6 kez yaşanıyor ve her seferinde en az 9–10 saat sürüyor, zaman zaman da 24 sa...

Yaklaşık 2 yıldır TurkNet üzerinden internet hizmeti alıyorum ve her ay 700 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen aldığım hızl...ar indirme için ortalama 9,8 Mbps, yükleme için ise 0,6 Mbps civarında ve bu hızlarla sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. TurkNet’in uygulaması üzerinden defalarca kez h...

20 Haziran’da başlayan ve 2 Temmuz tarihi itibarıyla hâlâ devam eden TurkNet ev interneti kesintilerinden ciddi şekilde ...mağdur durumdayız. Bahçelievler Kocasinan Merkez Mahallesi’nde her akşam düzenli olarak internet kesintisi yaşıyoruz ve neredeyse bir haftadır internete doğru düzgün giremiyoruz. S...

TurkNet internet aboneliğim için Ankara Etimesgut Turkuaz Mahallesi’nde 30.06.2026 tarihinden beri bölgesel teknik arıza... olduğu ve bu nedenle internet hizmeti verilemediği bilgisi paylaşılıyor. Yaklaşık 3 gündür evimde internet yok ve hala bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte TurkNet ile sadece yapay z...

TurkNet fiber internet abonesiyim. İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde 29.06.2026 tarihinden bu yana sürekli kopm...alar yaşıyorum, doğru düzgün internete giremez hale geldik. Daha öncesinde de yaklaşık 5 saat aralıklarla kesintiler oluyordu, sonrasında ise sık sık kopmalar şeklinde devam etti. ...

Uzun süredir TurkNet VDSL internet aboneliği kullanıyorum. İstanbul Arnavutköy’de bulunan adresimde yaklaşık 2 aydır hiç... internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen hizmet verilmeyen bu dönem boyunca her ay yaklaşık 700 TL fatura çıkarılmaya devam ediyor. 1 aydan uzun süredir açık olan arıza kaydım bu...

Uzun süredir TurkNet ADSL abonesiyim ve bugün saat 16.00’dan beri evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Yaklaşı...k altı saattir hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili teknik birime ulaşmak istiyorum ancak muhatap bulamıyorum. Teknik desteğe bağlanamazken, yen...