TurkNet

Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğim bulunuyor ve İstanbul Gaziosmanpaşa 500 Evler’deki adresimde yaklaşık 20 ...Haziran’dan bu yana neredeyse 1 aydır internet bağlantım kesik. Bağlantı tamamen gidiyor, 5–6 günde bir sadece yarım gün geliyor, sonra tekrar kesiliyor ve bu süre zarfında modem ü...

TurkNet sabit internet aboneliğim yaklaşık 4–5 Temmuz tarihinde evime bağlandı, ancak bağlantı yapıldıktan kısa süre son...ra internet tamamen kesildi ve yaklaşık 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Sürekli “arıza var” içerikli SMS’ler geliyor, ancak fiili olarak evimde internet yok. Defalarca m...

Konu: Eksik Sunulan Hizmet, Yanıltıcı Beyan ve Haksız Tahsilat Nedeniyle Mağduriyetimin Giderilmesi Talebi Mayıs ayında... TurkNet internet aboneliği için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında tarafıma 1000 Mbps hızında internet hizmeti sunulacağı taahhüt edildi. Ancak aboneliğin aktif edilmesinden it...

TurkNet ev interneti (Fiber) aboneliğimde 9 Temmuz’dan beri, yaklaşık 3 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. İstanbul Bahçe...lievler Şirinevler Mahallesi’indeki adresimde bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Bu kesinti nedeniyle ne oyun oynayabiliyorum ne televizyon izleyebiliyorum ne de çalış...

TurkNet üzerinden Kahramanmaraş Türkoğlu Beyoğlu bölgesinde kullandığım 35 Mbps internet paketinde 20 Haziran’dan bu yan...a sürekli kesinti ve ciddi hız düşüşü yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık gidip geliyor; geldiğinde ise taahhüt edilen hızın çok altında ve çoğu zaman temel işlemleri bile yapmak...

TurkNet üzerinden sınırsız 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Şubat ayından bu yana, yani yaklaşık 5 aydır adresimde... hiç internet hizmeti alamıyorum. Sokaktaki kutudan gelen kablom tamamen kopmuş durumda, ben de kabloyu toplayıp kenara almak zorunda kaldım. Buna rağmen sorun bir türlü giderilmed...

TurkNet aboneliğim için 12 aylık peşin ödeme yaptım, ücret bankadan çekildiği halde TurkNet sisteminde bu ödeme görünmüy...or. 10.198 TL tutarındaki ödeme ayın 10’unda banka hesabımdan çekildi, dekont ve işlem ekranı görüntüsü de elimde mevcut. Durumu TurkNet’e ilettiğimde ödemenin görünmediğini söylü...

TurkNet abonesiyim. Yaklaşık iki hafta önce gigafiber altyapısına geçeceğim söylendi, modemim değiştirildi ve eve yeni b...ir hat çekildi. Bu işlem yapıldığı günden beri internetim stabil çalışmıyor, gün içinde sürekli kesilip geri geliyor. Gün boyunca tamamen rastgele zamanlarda internet gidiyor, çoğ...

TurkNet internet aboneliğim için haziran ayında kredi kartımla 3 taksit olacak şekilde peşin ödeme yaptım. Ödemeyi yapar...ken bu ödemenin hizmet bedelini karşıladığını ve üzerine ayrıca bir fatura çıkarılmayacağını düşündüm, bu konuda aksi yönde bir bilgilendirme yapılmadı. Ancak buna rağmen 699,9 TL...

TurkNet ev interneti aboneliğimizde 10 Temmuz 2026 Cuma akşamından beri internet erişimimiz tamamen kesilmiş durumdadır.... Abonelik numarası 2740514 olan babam adına kayıtlı hattımız üzerinden günlerdir hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerinizle sabah, öğ...

TurkNet sabit internet aboneliğimle ilgili 9 Temmuz’dan beri bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternete bir anda erişimim kesi...ldi, ancak modemdeki tüm ışıklar yanıyor olmasına rağmen bağlantı gelmiyor. Bu sorunla ilgili defalarca destek kaydı açtım fakat ne arayan var ne de soran, kayıtlar “bekliyor” dur...

TurkNet tarafından sağlanan ev interneti aboneliğimde son dönemde özellikle geceleri sık sık kesintiler yaşıyordum, son ...olarak ise yaklaşık 36 saattir tamamen internete erişemiyorum. Evden internet kullanmak zorunda olduğum için bu uzun süreli kesinti nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve işlerimi...

Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Haftalardır sık sık kesintiler oluy...ordu, son yaklaşık 4–5 gündür ise internetim tamamen yok. Hatay Antakya’daki adresimde kullandığım hatta bağlı modem üzerinde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı kur...

TurkNet üzerinden 100 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Mevcut taahhüdümün 12.07.2026 tarihinde sona erecek olması ned...eniyle işlemlerimi yapmak isterken müşteri hizmetlerine telefonla ve web sitesi üzerinden bir türlü ulaşamadım. Chat üzerinden de destek alamadığım için süreci sağlıklı şekilde yön...

Uzun süredir TurkNet Gigafiber abonesiyim ve neredeyse her ay en az 10 güne varan internet kesintileri yaşıyorum. Planlı... çalışma ve genel arıza gerekçeleriyle günün her saatinde, bazen günlerce süren bağlantı sorunları oluyor ve bu durum artık katlanılamaz bir hâl aldı. Defalarca kez uygulama ve de...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum, aylık yaklaşık 700 TL ödüyorum. Son bir haftadır evimde internet b...ağlantım tamamen yok, hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Daha önce de ara ara benzer kesintiler yaşamama rağmen bu kadar uzun süreli bir kesinti ile ilk defa karşılaşıyorum. S...

TurkNet üzerinden evde sınırsız internet hizmeti kullanıyorum ve dört gündür evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyoru...z. Modem açık olmasına rağmen bağlantı gelmiyor, hizmetten yararlanamıyoruz. Bu süre içinde toplamda dört farklı telefondan yaklaşık 60–70 kez TurkNet müşteri hizmetlerini aradık....

TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetine yaklaşık 13 gündür hiç bağlanamıyorum. ZyXEL marka modemim açık ve kuru...lu olmasına rağmen internete erişimim tamamen kesik durumda. Sorun başladıktan sonra destek/arıza kaydı açmak için TurkNet’in sistemini kullandım; ancak hiçbir şekilde canlı bir m...

Uzun süredir TurkNet’in Özgür İletişim 1000 Mbps’e kadar paketini kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir her ay en az 3–4 ke...z birkaç gün süren internet kesintileri yaşıyorum. Bu kadar sık ve uzun süreli kesinti olmasına rağmen ortada muhatap bulamamak artık beni gerçekten mağdur ediyor. Son yaşadığım k...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve Bursa Nilüfer’de kullandığım internet hizmetim 9 Haziran’dan beri tamamen kesik. Üç g...ündür evimde hiç internet yok, buna rağmen çalışmayan bir internete aylık yaklaşık bin lira ödüyorum. En yüksek ve en pahalı paketlerinden birine sahibim ama aldığım hizmet sıfır d...

10.06.2026 tarihinde saat 14.30’dan beri TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda ve modemimde DSL ışığı sürekli ...kırmızı yanıyor. Yaklaşık 48 saattir internet hizmeti alamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. TurkNet’e arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma süreçle ilgili yeterli ve net b...

Yaklaşık iki hafta önce de benzer bir sorun yaşamama rağmen, aradan çok zaman geçmeden bu kez de dün akşam itibarıyla Tu...rkNet fiber internetim tamamen kesildi. O tarihten beri evde internet hizmeti alamıyorum ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. İnterneti evde iş, eğitim, ya...