TurkNet

TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde 9 Mayıs gecesi saat 02.00’de başlayan ciddi bir kesinti sorunu yaşıyorum. Gece b...aşlayan kesinti sabah saatlerinde giderildi, ancak aynı gün gündüz yaklaşık 13.00 civarında internet tekrar gitti ve o zamandan beri yaklaşık 10 saattir bağlantımız hâlâ yok. Bu s...

TurkNet VDSL aboneliğimde iki gündür modemimdeki DSL ışığı yanmıyor ve bu nedenle internet hizmeti alamıyorum. Durumu ...ilettikten sonra 100666049 numaralı arıza kaydı açıldı ve tarafıma 24 saat içinde ekiplerin gelerek sorunu çözeceği bilgisi verildi. Ancak verilen süre geçmesine rağmen sorun hala ...

Dün akşam evime giriş yaptığım sırada, bina girişinde bulunan ve TurkNet altyapısına ait olduğu açıkça görülen kabloları...n düzensiz, gelişi güzel ve sabitlenmemiş şekilde sarktığını fark ettim. Bu kablolar yüzüme düştü ve kablo uçlarından biri doğrudan gözüme temas etti. Bu durum, anlık bir refleksle...

TurkNet üzerinden aldığım sabit fiber internet hizmetim 7 Mayıs gecesinden beri tamamen kesik durumda ve 2 gündür evimde... hiç internet kullanamıyorum. Modem ve iç tesisatımda bir sorun olmamasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor. Zeytinburnu / İstanbul adresimde kullanmakta olduğum bu hat için sistemdek...

Bursa Görükle’de kullandığım TurkNet ev internetim yaklaşık 3 haftadır tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca a...rıza kaydı bırakmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun da giderilmedi. Ayrıca online işlemler paneline girmeye çalıştığımda kullanıcı adı ve şifremi kabul...

Kısa bir süre önce GSM numaram değiştiği için yaklaşık 2 aydır TurkNet online işlemler sistemine giriş yapamıyorum. Eski... numarama doğrulama SMS’i gidiyor fakat eski hattım artık bende olmadığı için bu mesaja ulaşamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Eski GSM numaramın ne olduğunu ve TurkNet müşteri/hizme...

TurkNet’e abone olurken özellikle “ilk ay ücretsiz kullanım” bilgisi verilmesi üzerine aboneliğimi başlattım. Buna rağme...n daha ilk ay bile dolmadan hesabıma 699 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Eğer ilk aydan ücret alınacaksa, başta özellikle ücretsiz denmesinin yanlış ve yanıltıcı bir bil...

4075972 numaralı TurkNet abonesiyim. Fiber internet hizmetim 4 Mayıs Pazartesi gününden bu yana, yani 5 gündür tamamen k...esik durumda ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım ancak yalnızca yapay zeka ile otomatik yanıt alıyor ve g...

TurkNet üzerinden aldığımız internet hizmeti 1 Nisan'dan beri tamamen yok ve 41 gündür kesinti yaşıyoruz. Ankara Altında...ğ Beşikkaya Mahallesi'ndeki adresimizde, 4156103 abone numarasıyla hizmet alıyoruz. Her aradığımızda tarafımıza teknik arıza olduğu, ertesi gün geleceği söyleniyor; ancak günlerdir...

TurkNet fiber internet aboneliğimi İstanbul Başakşehir’de bağlattığım ilk günden beri düzenli olarak bağlantı kopma soru...nu yaşıyorum. Yaklaşık üç gün sorunsuz kullanabildiğim internetim aniden kesiliyor ve sonrasında bir hafta boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu döngü sürekli tekrar ediyor v...

TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık 3 gündür evde alabildiğim hız en fazla 40 Mbps ...civarında kalıyor. Aldığım hizmet ile ulaştığım hız arasında çok ciddi bir fark var. Ayrıca evde kullandığım Xiaomi Android TV stick cihazım internete neredeyse hiç bağlanmıyor, çe...

TurkNet ev sabit internet aboneliğimde 8 Mayıs 2026 tarihinden beri internetim tamamen yok, bağlantı bir kez bile gelmed...i. O tarihten bu yana hattı hiç kullanamıyorum. Bu nedenle ne yayın izleyebiliyorum ne de ders çalışabiliyorum, internet gerektiren hiçbir işimi yapamaz hale geldim. Yaşadığım bu ...

TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında 7 Mayıs’tan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik ve... muhtemelen dış hatta kablo kopması benzeri bir sorun var, ancak bu süre boyunca hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi ve arıza giderilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ra...

İstanbul Gaziosmanpaşa’da ikamet ediyorum ve TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 8 Mayıs sabah ...saat 08.00’den beri bölgede yaşandığı söylenen arıza nedeniyle evimde internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda. Online çalışan biriyim ve iki gündür internet kullanamadığım için ...

TurkNet giga internet 1 haftadır yok, sorulduğunda 1 haftadır alt yapi çalışması var deniyor. Yeşil ışık sürekli yanıp s...önüyor, bağlı gibi geliyor fakat internet kullanmak imkansız. Her sene mutlaka 1 kere oluyor 1 haftalık periyotlarda. Mağdur ediliyoruz, mecburen cep telefonlarından ek paket almam...

TurkNet abonesi oldum olalı daha bir ay bile dolmadan toplamda dört kez internet kesintisi yaşadım. Özellikle 7–8–9 Mayı...s tarihlerinden bu yana internetim doğru düzgün çalışmıyor, son üç gündür sadece gece 02.00 ile sabah 08.00 arasında internet var, günün geri kalanında ise hiç internet erişimi sağ...

Uzun süredir TurkNet üzerinden internet ve sabit telefon hizmeti kullanıyordum. İstanbul Ataşehir İçerenköy’deki iş yeri...mi 05.01.2026 tarihinde kapatmama rağmen, aboneliğimi iptal edemediğim için beş aydır kullanmadığım internet ve telefon hizmeti için her ay 849 TL olmak üzere düzenli olarak ücret ...

16.04.2026 tarihinde, gündüz saatlerinde ansızın bir internet kesintisi yaşadım. İlk başta 24.04.2026 tarihine randevu o...luşturduklarını, saha ekiplerinin beni arayıp sorunu çözeceklerini beyan ettiler. İlk randevu süreci bile çok uzun olmasına rağmen, ne arayan ne soran ne de ilgilenen birisi olmadı...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ancak son dönemde yaşadığım sık sık kopma ve kesintiler nedeniyle hizmett...en hiç verim alamıyorum. Şu anda bile internet bağlantım tamamen kesik durumda. Kopmalar hem kablolu bağlantıda hem de Wi-Fi üzerinden aynı şekilde yaşanıyor. Bu sorun yüzünden uz...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında ev interneti hizmeti almaktayım. Yaklaşık son 1 aydır bölgemde internet bağlantısı c...iddi şekilde sorunlu, bu süre içinde 6’dan fazla kez internet kesintisi yaşadım ve her bir kesinti 6 saatten uzun sürdü. Bu kadar sık ve uzun süren kesintiler yüzünden interneti dü...

İki gün önce TurkNet üzerinden İstanbul Küçükçekmece’de bulunan dükkanım için internet aboneliği başlattım. Kurulum için... ekipler gelip modemi getirdiler ve bağladılar ancak o günden bu yana bir kez bile internete bağlanamadım, hiçbir şekilde hizmet alamadım. Aktivasyon da yapılmadığı için abonelik f...