TurkNet

13.07.2026 tarihinden bu yana TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. G...ünlerdir evimde internet olmadığı için mağdur durumdayım ve buna rağmen hizmet verilmeye devam ediyormuş gibi faturalandırılmak istemiyorum. TurkNet’in bir çağrı hattı olmasına ra...

Geçen sene ilgililere, seneye taşınacağım için üyeliğimi iptal etmek istediğimi söyledim; onlar da bana hizmetimi dondur...mayı önerdi. Yaklaşık 9 ay dondurma ücreti ödedim. Haziran ayında dondurma sürem bitti ve Temmuz ayı için de hizmeti hiç kullanmamama rağmen hemen fatura çıkarıldı. Geçtiğimiz cuma...

TurkNet’ten 1000 MB internet paketi kullanıyorum ancak üç aydır bağlantı hızım vaat edilenin çok altında. Modemle aramda... en fazla 5 metre mesafe olmasına ve arada duvar, engel olmamasına rağmen Wi‑Fi ile aldığım hız çoğu zaman 6 MB civarında kalıyor, bazen de modemin hemen yanında bile aynı sorunu y...

İstanbul Bayrampaşa’da TurkNet 1000 Mbps gigafiber aboneliği kullanıyorum. 10.07.2026 tarihinden bu yana evimde internet... tamamen kesik ve hiç hizmet alamıyorum. Evden çalıştığım için işimi kendi internetim üzerinden yürütmem gerekiyor ancak bu kesinti nedeniyle mağdur oluyorum. TurkNet uygulaması v...

TurkNet üzerinden ev adresimde 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 11.07.2026 tarihinde saat 12.00 civarında inte...rnetim tamamen kesildi ve o günden bu yana dört gündür hiç internet erişimim yok. Online işlem merkezinde bölgede genel arıza ve “fiber kesinti - 11.07.2026” bilgisini görüyorum an...

13.07.2026 tarihinde saat 12:00 civarında TurkNet üzerinden kullandığım 1000 MB’a kadar fiber internet bağlantım tamamen... gitti ve o andan itibaren hiç geri gelmedi. Aynı gün saat 19:00’da şikayet kaydı oluşturdum ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. 14.07.2026 tarihinde yeniden müşteri hizme...

TurkNet’in İstanbul Esenyurt Bağlarçeşme Merkez Mahallesi’nde kullandığım 1000 Mbps fiber internet hizmetinde her ay ner...edeyse düzenli hale gelen kesintiler yaşıyorum. Ayda en az iki kez “bölgede fiber arızası” gerekçesiyle internetim tamamen kesiliyor ve bu kesintiler hep akşam saat 7 civarına, mes...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür özellikle akşam saatlerinde çok sık şekilde bağlantı ...kopmaları yaşamaktayım. İnternet bir anda gidiyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki kullanımı ciddi şekilde aksatıyor. Kopma yaşandığı anlarda modem üzerinde DSL ve in...

TurkNet Online İşlemler'e şifremi yazıp giriş yapmaya çalıştığımda sistem sürekli bloke hatası veriyor ve hiçbir şekilde... panele girmeme izin vermiyor. 12 aylık peşin ödememi yapmak istiyorum ancak bu hata yüzünden yapamıyorum. Müşteri hizmetlerinden de muhatap bulamadım. Giriş sorunumun çözülerek ac...

TurkNet abonesiyim ve 12.07.2026 tarihinden bu yana ev internetimi hiç kullanamıyorum. Modem üzerinde sürekli kırmızı ış...ık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Evden çalıştığım için bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve işimi yapamaz hale geldim. Defalarca arıza bildirmeme rağmen herhangi...

TurkNet fiber internet aboneliğimde 3 gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca hiç internete erişemiyorum. Ev...de interneti aktif olarak kullanmak zorunda olduğum için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sorunu fark ettiğim andan itibaren TurkNet’e defalarca ulaşıp arıza kaydı açtır...

TurkNet abonesiyim, yaklaşık 7–8 gündür 07.07.2026 tarihinden bu yana Esenler/İstanbul Tuna Mahallesi 732. Sokak No:12 İ...ç Kapı No:2 adresimde internet hizmetim tamamen kesik durumda. Müşteri numaram 3020822’dir. Bu süre boyunca ne sahaya gelecek bir ekip ile iletişim kurabildim ne de tarafıma herhan...

Superonline ev interneti aboneliğimi TurkNet’e taşımak istedim. Superonline ile yaptığım görüşmede, başka operatöre geçi...ş yaparsam modemi iade etmem gerektiği açıkça söylendi. Bunu TurkNet müşteri hizmetlerine özellikle sordum, bana “Hizmet numaranız 178 ile başlıyor, direk geçiş yapabiliriz, tüm ci...

TurkNet’ten yeni internet aboneliği için başvuruda bulundum; ancak kurulum sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. 13 Temmuz... Pazartesi günü kurulum için ekipler bina içine geldiler, binada kutu olmasına rağmen mahalledeki kutu olmadığı ve bu yüzden sinyal gelmediği gerekçesiyle kurulum yapılmadı. Mahall...

TurkNet abonesi olarak Kocaeli İzmit’te kullandığım internet hizmetim 14.07.2026 tarihinde saat 10:00’dan itibaren kesil...di ve yaklaşık 1,5 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Oturduğum yer bir site ve hem Türk Telekom hem de TurkNet altyapısını kullanan neredeyse tüm komşularım aynı sorunu...

TurkNet abonesi olarak 25.01.2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde internet bağlantısı aldım, ancak bağlat...mış olduğum günden bu yana hizmeti hiçbir zaman stabil ve sorunsuz şekilde kullanamadım. Sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle son 3 gündür internet hizmeti neredeyse ta...

Yaklaşık 2 yıldır TurkNet müşterisiyim ve bulunduğum adresteki altyapım kısa süre önce fibere dönüştü. Ancak altyapı dön...üşümünün ardından yaklaşık 45 gündür adresime ekip yönlendirilmediği için fiber internetim bağlanmadı. Fiber geçişi sırasında ekiplerin ücretsiz kablolama ve modem kurulumunu yapac...

Yaklaşık iki haftadır İstanbul Esenler Tuna Mahallesi’nde TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim üzerinden hizmet alamıyor...um. Evden çalışan biri olarak bu süreçte işimi sürdürebilmek için kendi telefonumdan mobil internet satın alarak çalışmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem maddi hem de iş açısında...

**TurkNet Pişmanlıktır! 2 Ayda Defalarca İnternet Kesintisi Yaşadım** Yaklaşık 2 ay önce TurkNet aboneliği başlattım. E...rtesi gün gelip bağlantıyı yaptılar ve ilk başta herhangi bir sorun yoktu. Ancak yaklaşık 1 ay sonra aynı binada başka bir kişi TurkNet aboneliği yaptırınca büyük bir mağduriyet y...

İstanbul Beylikdüzü Barış Mahallesi’ndeki binamız için TurkNet tarafından altyapı kurulumu yapılması karşılığında önce b...ir yıl, abone sayısı yeterli olduğu takdirde de süresiz ücretsiz internet verileceği sözü verildi. Bu vaade güvenerek binamıza altyapı izni verdik; herhangi bir ek şart ya da imza ...

TurkNet ev internetim bugün, 15 Temmuz 2026 tarihinde saat 12.00’den beri tamamen kesik durumda. Şu an saat 17.13 olması...na rağmen hâlâ internete erişemiyorum. Bugünün resmi tatil olması sebebiyle tüm günümü internetsiz geçirmek zorunda kaldım ve bir tatil günüm bu sorun yüzünden boşa gitmiş oldu. A...

TurkNet sabit internet aboneliğimde Ağustos ayı faturamda hiçbir bilgilendirme yapılmadan zamla karşılaştım. Önceki ayla...rda 699 TL olarak ödediğim fatura, Ağustos ayında bir anda 940 TL olarak yansıtıldı. Bu fiyat artışıyla ilgili önceden SMS, e‑posta ya da uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendi...

Yaklaşık bir hafta önce evime TurkNet üzerinden 100 Mbps VDSL internet bağlattım. 13.07.2026 tarihinde saat 18.00’den it...ibaren evimde internet bağlantım tamamen kesildi ve son 48 saattir hiç internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biri olarak bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve mağduriyet yaşama...