TurkNet

Uzun süredir TurkNet üzerinden sabit ADSL internet hizmeti kullanıyorum; ancak 4 Temmuz’dan bu yana Genel Arıza – Switch... servis kartı arızası gerekçesiyle internet bağlantımda ciddi kesinti ve sinyal sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde zaman zaman tamamen gidiyor, bazen saatlerce, ba...

TurkNet sabit internet aboneliğimde 06.07.2026 tarihinden bu yana “altyapı çalışması” nedeniyle hizmet alamıyorum. Siste...m sürekli altyapı çalışması olduğunu gösteriyor ancak çalışma bir türlü tamamlanmadığı için günlerdir evde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca kez sorun bildirimi ol...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyoruz ancak yaklaşık 6 aydır bağlantıdan hiç memnun değiliz. İnternet odalara n...eredeyse hiç çekmiyor, bazı noktalarda ise modemin bulunduğu yerde bile sürekli hata veriyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Evde kaldığımız dönemlerde her gelişimiz...

10.07.2026 tarihinde Mersin ilindeki adresime TurkNet’in tek paketi olan 100 Mbps VDSL internet hizmetini bağlattım. Bağ...landığı andan itibaren sürekli kesinti yaşanmaya başladı ve bağlantıyı sağlıklı şekilde hiç kullanamadık. 15.07.2026 tarihi itibarıyla ise internet tamamen gitti ve o günden beri h...

TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 12 saattir tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum. Modem/ONT cihazım ZyXEL F1d1 ...ve cihaz üzerinde kırmızı ışık yanıyor, internete hiç bağlanamıyorum. Hizmet adresim İstanbul Küçükçekmece’de yer alan ev adresimdir. Sorun başladıktan sonra TurkNet’e başvurduğum...

10 Temmuz’dan bu yana TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik ve bugün itibarıyla 7 gündür internete erişemiyorum.... Online işlemler ekranında sadece “Genel Arıza Devam Ediyor” ve “Fiber kesintisi” uyarısı görünüyor, bunun dışında arızanın nedeni, hangi aşamada olduğu ve ne zaman çözüleceğiyle i...

TurkNet ev interneti aboneliğim için 9 Temmuz’dan beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defala...rca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve günlerdir internetsiz kaldım. Modem ve iç tesisatla ilgili TurkNet’in tarafıma ilettiği tüm kontrolleri eksiksiz yaptım, b...

TurkNet fiber internet aboneliğim için 15 Temmuz’da evime kurulum yapıldı, modem bağlandı ve en geç 15 dakika içinde int...ernetimin aktif olacağı söylenerek ekipler ayrıldı. Aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ internet hizmetim açılmadı. Bu süre içinde her kanaldan defalarca arıza kaydı oluşturdum anc...

TurkNet’in internet aboneliğini kullanıyorum. Mart ayında yaklaşık 7.200 TL ödeyerek 1 yıllık peşin ödeme yaptım. Buna r...ağmen 25 Haziran’dan başlayarak 6–7 Temmuz’a kadar evimde toplam 12 gün boyunca internet hizmeti alamadım ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Üstelik mağduriyetim sadece inte...

13.07.2026 tarihinden beri, yani aralıksız 4 gündür İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen... kesik durumda. Evde internet kullanamadığımız için tüm işlerimiz ve günlük ihtiyaçlarımız aksıyor. TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma 103965901 numaralı kayıt v...

TurkNet internet hizmetinde uzun süredir bağlantı kopmaları ve hız problemleri yaşıyorum. Bu sorun yeni ortaya çıkmış bi...r durum değil; genel olarak bağlantım hiçbir zaman tam anlamıyla stabil olmadı. Ancak son bir hafta içerisinde kesintilerin sıklığı olağan seviyenin çok üzerine çıktı. Sorunların ...

09.07.2026 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında tarafıma SMS ile doğru...lama ve abonelik bağlantısı gönderildi ancak 8 gün boyunca hiçbir kurulum, arama ya da bilgilendirme yapılmadı, süreçle ilgili hiçbir aksiyon alınmadı. Beklediğim bu süre içinde i...

17.07.2026 tarihinde sabah saat 10.00’da kalktığımda ev internetimin tamamen kesilmiş olduğunu fark ettim. Evden çalışan... biriyim ve işimi yapabilmem için internet bağlantısına ihtiyaç duyuyorum. Bu nedenle TurkNet uygulaması üzerinden destek kaydı oluşturdum ve S**** isimli çalışan bana ulaştı. Kend...

15.07.2026 tarihinde TurkNet’in fiber internet hizmetine geçiş yaptım ve daha ilk günden beri internetim hiç çalışmıyor.... İki gündür bağlantı yok, “teknik ekipler güncelliyor” dışında bana net bir bilgi verilmiyor ve sorun hâlâ devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise ayrı bir sorun. Aradığımd...

TurkNet fiber internet aboneliğimde 13.07.2026 tarihinde saat 16.00 sularında başlayan ve hâlâ devam eden bir bağlantı s...orunu yaşıyorum. 103800778 numaralı taleple internet bağlantımın tamamen kesik olduğunu bildirdim, ancak bugüne kadar geçen 5 gün içinde bağlantı sorunum giderilmedi. Tarafıma yal...

TurkNet gigafiber abonesiyim. 08.07.2026 tarihinde saat 11:42’den beri yaklaşık 15 gündür internet hizmetim tamamen kesi...k olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Sürekli “altyapı sorunu var” denilerek geçiştiriliyorum ancak tarafıma net bir tarih veya somut bir açıklama yapılmıyor. Aynı binada b...

TurkNet’ten fiber internet başvurusu yaptım. Yaklaşık 10 gün önce ekipler adresime gelip sadece kablo çekimi yaptı, mode...mi getirmediler ve bina kutulama işlemini de tamamlamadan gidip kurulumu yarım bıraktılar. O günden beri fiber internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Ankara Altındağ Battalgazi Ma...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve son 3–4 ayda her ay yaklaşık 10 gün boyunca internetim tamamen kesil...iyor. Bu kesintiler gün içinde fark etmeksizin tüm güne yayılıyor, internet “çevrimdışı” görünüyor ve buna rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Genel arıza olduğu duru...

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki aydır yaşadığım bir sıkıntıyı paylaşmak istiyorum. Hız düşürme talebinde ...bulunmama rağmen bu işlem bir türlü yapılmadı, buna karşı faturalarıma hız yükseltme adı altında ek ücret yansıtılmaya devam ediliyor. Fazla faturaların iptaline yönelik işlem yapa...

Uzun süredir TurkNet internet hizmeti kullanıyorum ve düzenli olarak bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Ayda bir iki ke...re mutlaka yaşanan bu kopmalar kısa süreli de olmuyor, bazen saatlerce devam ediyor. Geçtiğimiz aylarda internet erişimim tam 2 gün boyunca kesintiye uğradı ve bu süreçte işimi yap...

TurkNet’ten ev interneti için telefonla aranarak teklif aldık, daha önce başka bir marka kullanmamıza rağmen daha hızlı ...olacağı söylenince kabul ettik. Ancak internet bağlantısı bağlandığı ilk günden, yani 17.06.2026 tarihinden beri evin içinde sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Modem yatak odasında,...

TurkNet iki gündür Şişli bölgesinde arıza var ne muhatap var ne bilgi var hiçbir şey yok böyle sorumsuz bir firma olamaz... bu nasıl lakayıt bir çalışma kimseye tavsiye etmem kesinlikle en azından bir sayfanızda çalışma sürüyor şu kadar zaman içerisinde yapılacak diye bir bilgilendirme yapılır arıyorsu...

Yaklaşık 6 aydır İstanbul Zeytinburnu’nda TurkNet internet kullanıyorum. Bu süre içinde özellikle hafta sonlarına denk g...elecek şekilde, Ocak ayı dahil olmak üzere birkaç ayda, her ay en az iki gün boyunca internetim tamamen kesildi. Son yaşadığım kesintiyle birlikte toplamda yaklaşık yedi gün boyunc...