TurkNet'te Sürekli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

TurkNet üzerinden 1000 megabit hızında hizmet alıyorum ancak bu ayın neredeyse yarısında internetim arızalı olduğu için bağlantı sağlayamıyorum. Özellikle son olarak dün sabahtan beri hala internet yok ve hizmeti hiç kullanamıyorum.

Yaşadığım bu kesintiler Esenler Birlik Mahallesi adresimde gerçekleşiyor. Modem ve bağlantı ekipmanlarında gerekli kontrolleri yapmama rağmen sorun düzelmedi, bağlantı gelmiyor. TurkNet müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım fakat bir muhatap bulamıyor, destek alamıyorum.

3728072 numaralı hizmetim için yaşadığım sürekli kesinti sorununun acilen giderilmesini, hattımın kararlı şekilde çalışır hale getirilmesini ve kullanamadığım günler için de fatura/ücretlendirmede gerekli iadelerin yapılmasını talep ediyorum.