to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet internet aboneliğim İstanbul Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde 3 gündür tamamen kesik durumda. ...Modemim açık, bağlantı için kendi tarafımdan yapılabilecek tüm kontrolleri yapmama rağmen internete erişemiyorum. Konu ile ilgili TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bölged
29.08.2026 tarihinde açılan 106557094 numaralı destek kaydımda “Genel Arıza / Fiber Kesinti” ibaresi yer almasına ve tar...afıma aynı gün 13:00‑18:00 saatleri arasında saha randevusu atanmasına rağmen, İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık bir haftadır evimde hiç internet hizme
TurkNet internet aboneliğimi Nisan ayında iptal sürecini başlatarak Mayıs ayında tamamen iptal ettirdim. İptal sonrası t...arafıma cihaz bedeli olarak yaklaşık 3.000 TL ve kalan son fatura ile birlikte toplamda ödemem gereken tutar bildirildi, ben de Temmuz ayında cihaz bedeli dahil olmak üzere toplam
TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul Zeytinburnu Veliefendi bölgesinde yaklaşık 6 saattir kesinti yaşıyorum. ... Sorunu bildirmek için telefonla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü canlı görüşmeye bağlanamadım. Online İşlemler Merkezi ve diğer online kanalları da
Yaklaşık bir yıldır TurkNet ev interneti abonesiyim ancak bu süre boyunca doğru dürüst hizmet alamadım. Sürekli arızalar... yaşadım ve neredeyse bir yılın toplam 5–6 ayında internetten verim alamadım. Bağlantı sorunları hâlâ devam ediyor ve kesintisiz, düzgün bir hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim bulunuyor ve ZyXEL modemimde iki gündür kırmızı LOS ışığı yanıyor, bu nedenle hiç ...internet hizmeti alamıyorum. Kesinti, İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde yaşanıyor ve bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İki gündür bu sorunla uğraşıyorum; TurkNet online d
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde 19.09.2026 tarihinden beri internet hizmetim tamamen kesik du...rumda. Çevrede kentsel dönüşüm çalışmaları olduğu söylendi ancak tarafıma net bir bilgi verilmedi ve yaklaşık 10 gündür internetsizim. TurkNet Online İşlemler ve yardım merkezi ek
3 ay önce Erzurum’dan İstanbul’a taşınmam nedeniyle TurkNet ev interneti hattım için nakil/devir işlemi yaptırdım. Süreç...te tarafıma, sadece cihaz değişikliği olursa modem ücreti yansıtılacağı bilgisi verildi. Ancak adrese gelen Türk Telekom saha ekibi, mevcut modemimin uygun olduğunu, cihaz değişikl
TurkNet sabit internet aboneliğimde bugün saat 10.28’den beri İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi’indeki adresimde tam...amen internet kesintisi yaşıyorum. Gün boyu hiçbir şekilde internete erişim sağlayamadım ve sorun hala devam ediyor. Zaten genel olarak hızın düşük olması nedeniyle sıkıntı yaşarke
26 Ağustos 2026 tarihinde saat 10.30 civarında TurkNet Özgür İletişim 1000 paketine ait internet bağlantım tamamen kesil...di. İlk aradığımda genel altyapı çalışması ve genel bir sorun olduğu bilgisi verildi, bu nedenle bir süre bekledim. Ancak bugün itibarıyla 4. Gün olmasına rağmen bağlantım hâlâ gel
25 Mayıs Pazartesi günü TurkNet’ten İstanbul Çekmeköy’deki adresime internet aboneliği kuruldu. Maddi sebepler nedeniyle... interneti kullanamadan, ertesi gün yani 26 Mayıs Salı günü aboneliği iptal ettirdim ve aynı gün internet tamamen kesildi. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, 14 gün içinde cayma hakkım
TurkNet ev interneti aboneliğim için 12 Ağustos’tan bu yana Diyarbakır Çermik’te adresimde internet hizmeti alamıyorum. ...Yaklaşık 15 gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca interneti hiç kullanamıyorum. Tarafıma bölgesel bir sıkıntı olduğu ve saha çalışması yapıldığı bilgisi verildi ancak
İstanbul Bahçelievler’de TurkNet aboneliğim için kullandığım internet bağlantım 28 Ağustos saat 12.47’den beri tamamen y...ok. Modemimde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. TurkNet üzerinden arıza kaydı ve destek talebi açtım, bana sadece bölgede ge
E**** Ç******* adına kayıtlı 5213009 numaralı TurkNet ev interneti aboneliğimizde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoruz.... Bağlantı ilk kurulduğu günden beri yan odalarda çekmeme, televizyona bağlanmama, sürekli kopma ve hız sorunları vardı. Her gün, her hafta defalarca kez arıza kaydı bırakmama rağme
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde kopma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık iki aydır devam eden bu problem, son iki haf...tadır iyice arttı ve artık gün içinde sürekli kısa süreli kesintiler oluyor. Evde Vodafone marka modem kullanıyorum, fakat sorun modemden değil, hattan kaynaklı görünüyor. Eşim ev
TurkNet ev internet aboneliğim için 14 Ağustos 2026 tarihinden beri hiç internete bağlanamıyorum. Modemim açık ve tüm ba...ğlantılarım kontrol edilmiş olmasına rağmen uzun süredir hizmet alamıyorum. Sorun başladıktan sonra hem online kanallardan hem de telefonla TurkNet’e defalarca ulaştım. İlk başta
19 Ağustos’tan beri TurkNet internet hizmetimde gün boyu düzensiz şekilde kopmalar, belirgin hız düşüşleri ve ping artış...ları yaşıyorum. Oyun oynarken ve yayın izlerken bağlantı sürekli kesilip geri geliyor, hız testlerinde de normalde almam gereken hızların oldukça altında sonuçlar görüyorum. Bu sü
12 Ağustos’tan bu yana, yani 17 gündür TurkNet’ten aldığımız sınırsız internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Evimizd...e hiç internet olmadığı için mağduriyet yaşıyoruz. Bu süreçte defalarca TurkNet müşteri hizmetlerini aradık, sadece “ilgileniyoruz” denilip herhangi bir çözüm üretilmedi. Son 5 gü
TurkNet’i tavsiye üzerine evimize bağlattık, ilk zamanlar her şey yolundaydı. Ancak yaşanan arızadan sonra tam anlamıyla... pişman olduk. Üç gündür altyapı kaynaklı olduğu söylenen bir sorun nedeniyle hatta sinyal gelmiyor ve ev internetini hiç kullanamıyoruz. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetler
Bayrampaşa / İstanbul adresimde bulunan dairem için TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım. Başvurumu yaklaşık 24–2...5 Ağustos tarihinde gerçekleştirdiğimde, kurulum için 28 Ağustos tarihinde ekiplerin geleceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek 28 Ağustos Cuma günü işimden izin alıp tüm gün e
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’indeki adresimde 11.08.2026 tarihinden beri internet h...izmeti alamıyorum. Evimin karşısındaki apartman kentsel dönüşüm kapsamında 11.08.2026 tarihinde yıkıldı, yıkım işlemi iki gün sürdü ve o günden bu yana bağlantım tamamen kesik. Mod
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim için yaklaşık iki aydır İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde sürekli ve uzun süreli ...internet kesintileri yaşıyorum. Neredeyse her hafta 3–4 gün boyunca internet erişimim tamamen kesiliyor. Bu kesintiler sırasında hem ben hem de çevremdeki komşularım mağdur oluyor,
TurkNet aboneliğimin nakil sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 4 gündür nakil işlemi nedeniyle internetsi...z kaldım. Uygulama üzerinden nakil başvurusu yaparken yeni adresimi ekleyemediğim için çağrı merkezini arayarak yeni adresimi telefonla ilettim. Bir gün önce TurkNet tarafından ar
