TurkNet

Samsun ili İlkadım ilçesindeki binamızda yaklaşık 1 hafta önce TurkNet tarafından bina genel tesisat kablo döşeme işlemi... yapıldı. Ancak yapılan işçilik son derece baştan savma ve sorumsuzca olduğu için ciddi şekilde mağduriyet yaşıyoruz. Kablolar binanın dışına düzensiz ve gelişigüzel bir şekilde b...

TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Bağcılar 1820. Sokak’taki adresimde 12 Mayıs 2026 tarihinden bu ya...na internet erişimim tamamen kesik olmasına rağmen sistemde internet var gibi görünüyor. Modem üzerinden bağlantı alamıyorum ve iki gündür evimde internet kullanamıyorum. Konu ile...

TurkNet’e telefon üzerinden internet başvurusunda bulundum ancak e-Devlet üzerinden başvuruya onay vermedim. Buna rağmen... sistemde başvurum “açık” olarak görünmeye devam ediyor ve bir türlü kapattırılmıyor. Başvuruya ait 5226766 numaralı kaydım bulunuyor. Yaşadığım bu durum üzerine TurkNet’i telefon...

Yaklaşık 6 gün önce, 6 Mayıs tarihinde İstanbul Büyükçekmece’deki adresim için TurkNet internet aboneliği başvurusu gerç...ekleştirdim. Tarafıma verilen bilgiye göre bugün itibarıyla kurulum ve işlemlerimin tamamlanması gerekiyordu. Buna rağmen gün içinde herhangi bir ekip tarafından aranmadım, kurulum...

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında aldığım hizmet 10.05.2026 sabahından beri tamamen kesik durumda ve 4 gündür i...nternet kullanamıyorum. Aynı binada diğer servis sağlayıcıların kullanıcıları da başlangıçta benzer sorunlar yaşamasına rağmen hepsinin bağlantısı düzeldi, yalnızca TurkNet hizmeti...

TurkNet üzerinden İstanbul Esenler’de 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 2-3 aydır düzenli olarak her hafta 2...-3 kez internet kesintisi yaşıyorum ve son 2 gündür de internetim tamamen kesik durumda. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evden bağlantı gerektiren tüm ihtiyaçlarımı ciddi şekil...

TurkNet üzerinden İstanbul Kartal’da 50 Mbps internet hizmeti kullanıyordum. Ancak özellikle hafta sonları internet hızı...m sürekli olarak ciddi oranda düşüyordu. 50 Mbps olması gereken hızım hafta sonları 7–8 Mbps seviyelerine kadar geriliyor, bu durum 4. Aydan itibaren her hafta sonu düzenli olarak ...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve 12 saati aşkın süredir evimde internet erişimim yok. Muhtemelen geceden beri bağlantı...m tamamen kesik olmasına rağmen sabah fark ettiğim andan bu yana hâlâ bir çözüm üretilmedi. Cep uygulaması üzerinden defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir aksiyon alınma...

İstanbul Küçükçekmece’de TurkNet üzerinden VDSL hizmeti kullanıyorum. 10 Mayıs 2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tüm s...okak boyunca kablo bağlantısı yapılmadığı için internete erişimimiz yok. Durumu fark ettiğimiz anda arıza kaydı açtırdık. Her aradığımızda “arıza kaydı açılmıştır, ekipler ilgilen...

TurkNet 50 Mbps internet abonesiyim. 1 Nisan’dan bu yana sürekli kopmalar ve bağlantı sorunu yaşıyorum, yaklaşık son 20 ...gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Bu süreçte ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmemesi ve belirsizliğin sürmesi beni gerçekten mağdur ediyor. Online derslerime düz...

Yaklaşık 2 yıldır TurkNet kullanıyorum. 8 ay önce Giga Fiber 1000 paketim için 1 yıllık peşin ödeme yaptım ve bu ödemeyi... 6 taksit halinde tamamladım. Taksitlerim bittikten sonra 2026 Ocak ayından bu yana haftanın en az 3 günü “bölgede arıza var” şeklinde bildirim alıyorum ve ödediğim internet hizmet...

TurkNet abonesiyim, müşteri numaram 3841714. Yaklaşık 4 gündür sabit bir internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım... her 10–15 dakikada bir kesiliyor, bir geliyor bir gidiyor. Bağlantı olduğu zamanlarda hızım iyi, ancak bu sık kopmalar nedeniyle internete sağlıklı şekilde giremiyorum. Sürekli k...

Şubat ayında TurkNet aboneliği başlattım, Mayıs ayında ise adıma 1912 TL borç çıktığını gördüm. Bu borçla ilgili ne SMS ...ne e-posta ne de uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üyeliğimi daha sonra iptal ettiler, borcu ödemek istediğimde ise hiçbir şekilde borç ödeme ekranı açılmadı...

TurkNet fiber aboneliğim için adres değişikliği talebinde bulundum. 4 Mayıs’ta taşıma talebi açmama rağmen sistemde 2 Ma...yıs olarak görünüyor. Yeni adresime gelen görevli, modemimin uymadığını söyleyip hiçbir işlem yapmadan ve herhangi bir kayıt bırakmadan “yeniden talep oluşturun” diyerek ayrıldı. 6...

Uzun süredir TurkNet fiber internet kullanıcısıyım ve özellikle son 1 yıldır yaşanan kesintilerden dolayı ciddi mağduriy...et yaşıyorum. Neredeyse her hafta “bakım çalışması” adı altında internet kesiliyor ve İstanbul’un göbeğinde her seferinde 6 ila 7 saat internetsiz kalıyoruz. Bu süreçte firmanın m...

TurkNet fiber internet aboneliğim için 11 Mayıs tarihinde nakil talebi oluşturdum, ancak aradan günler geçmesine rağmen ...nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve bu süreçte internet hizmeti alamıyorum. Her gün “bugün yapılacak” denmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi, ne arayan var ne de net bir bilgile...

TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Gaziosmanpaşa Ordu Caddesi’indeki adresimde 4 gündür tamamen inter...netsizim. Kesinti, ben evde yokken başladı ve o günden beri tek bir saniye bile hizmet alamıyorum. Buna rağmen tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini şimdiye kad...

TurkNet internet aboneliğimde 6 Mayıs’tan beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve 6 gündür hiçbir şekilde internete... bağlanamıyorum. İstanbul Esenler’de ikamet ediyorum ve bu süre boyunca ne ev internetimi ne de alternatif olarak telefonumun internetini kullanabildim, mobil internet paketim de t...

Yıl 2026, 21. Y. Y.'dayız. Başka ülkeler de internete para verilmeden yüksek hızda kullanılırken biz verdiğimiz onca par...ayla rezil olup internet hizmeti alamıyoruz. Pakistan'da yaşıyormuşuz gibi İstanbul/Esenler ilçesinde hâlâ internet kabloları binalar üzerinden geçiyor ki bir bina yıkımında hemen ...

TurkNet 2546486 numaralı aboneliğimi yaklaşık iki ay önce iptal ettirdim. İptal sonrasında modem iadesiyle ilgili herhan...gi bir süreç başlatılmadı ve bana net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durumla ilgili olarak iki kez kayıt açtırdım; ancak aboneliğim kapatıldığı için online işlemlere erişemediğim...

Bursa Osmangazi Mehmet Akif Mahallesi’indeki apartmanımızın giriş koridorunun sonunda TurkNet’e ait bir kutu monte edilm...iş. Bu işlem, ne mülk sahibinden ne de daire sahiplerinden izin alınmadan, kimseye haber verilmeden yapılmış. Kutuyu yerleştirirken duvarı vidalamak için delmişler, ayrıca daire ka...

TurkNet fiber internet aboneliğimiz, engelli raporu bulunan annemin üzerine kayıtlı olmasına rağmen yaklaşık iki aydır e...ngelli indirimi uygulanmıyor. Anneme ait engelli raporunu sistem üzerinden yükledim; ancak herhangi bir indirim tanımlanmadı ve bu konuda bir geri dönüş de alamadım. Süreci TurkNe...

Yaklaşık 4 yıldır TurkNet kullanıcısıyım ancak artık sabrım tükenmiş durumda. Her ay en az 10 gün boyunca evde interneti...m kesiliyor. Bu durumu defalarca size bildirmeme rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. Teknik ekibiniz her geldiğinde 'sorunu çözdük' diyerek ayrılıyor ama ertesi gün internet yi...