TurkNet Modem Ücreti Tarafıma Yansıtılması

Emre · 2024-02-12T13:30:52+03:00

3 ay önce TurkNet'den internet aldım, Vodafone Net'ten geçiş yaptım. TurkNet'e geçerken işlemleri yapan arkadaş Vodafone'a modemimi teslim etmemem gerektiğini anlaşmaları o şekilde yaptıklarını söyledi ve ben bun istinaden Vodafone'a modemi göndermedim. Fakat Vodafone bana 400 TL modemi göndermediğim için ücret yansıttı. Hiçbir şekilde TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, sürekli sesli yanıtta işimi halletmeye çalıştım olmuyor. Uygulamadan TurkNet hizmet desteğe yazdım 1 haftadır inceleniyor yazıyor. Bu ücretin ödenmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Emre

TurkNet

12 Şubat 2024 13:301.695

Benzer Şikayetler

Modem Ücreti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Okan

TurkNet

16 Haziran 2025 16:051.024

1 yıl kadar TurkNet kullandım ve ilk 3 ay faturama modem ücreti yansıtıldı. Modem ücretini ödedim. Sonrasında TurkNet'te...n çıktıktan sonra, modemi geri göndermezseniz şu tutarda bedel ödemek zorundasınız şeklinde mesaj geliyor. 1 aydır müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ama hiçbir şekilde ba...

TurkNet Modem Cihaz Bedeli

Kadir

TurkNet

10 Şubat 2024 19:57959

TurkNet'i arayarak Vodafone Net'ten geçiş yaptım. TürkNet'e modem hakkının bize geçtiğini söyleyerek modemi göndermeme t...alimatı verdim. Vodafone Net'ten mesaj geldi ve modemi 10 gün içinde teslim etmem gerektiğini belirtti. Tekrar TurkNet'i aradım ve göndermememi söylediler. Vodafone Net'ten modem p...

1 Destek

TurkNet Kendisinin Olmayan Modem İ Sahiplenmesi

Ayhan

TurkNet

9 Ağustos 2024 11:15600

Merhaba Sayın Yetkili, Türk Telekom'dan uzun yıllar internet hizmeti aldım. Bu arada, modemi faturama yansıtarak bedelin...i ödedim. Malum fiyatlardan dolayı TurkNet'e geçtim. 9 ay kendilerinden hizmet aldım. Bu arada kendilerinden modem talep etmedim, kendimin olan Türk Telekom'dan kalan modemi kullan...

Modem Mülkiyeti Anlaşmazlığı Nedeniyle Haksız 406 TL Fatura Mağduriyeti

Burak

TurkNet

1 Eylül 2025 20:02610

Vodafone Net’ten TurkNet’e fiber internet taşıma işlemi gerçekleştirdim. TurkNet yetkilileri, modemi göndermeme gerek ol...madığını ve modem mülkiyetinin kendilerine geçtiğini belirttiler. Ancak Vodafone Net, modemi iade etmediğim gerekçesiyle tarafıma “modem hizmet bedeli” adı altında 406 TL’lik bir f...

TurkNet 2 Firma Arasındaki Modem İadesi Sorunu Ve Sorunu Müşteriye Yansıtma

Ahmet

TurkNet

24 Ocak 2024 11:281.415

Vodafone internet sağlayıcısından taahhüdün bitmesiyle birlikte TurkNet internet sağlayıcısına geçiş yaptım. TurkNet tar...afından tarafıma iletilen bilgiye göre, modemin internet sağlayıcısının artık TurkNet olduğu için modemi Vodafone'a iade etmeme gerek kalmadığı belirtildi. Ancak, kullanmış olduğum...