Yeni Abonelikte İnternet Kesintisi Ve Telefon Desteğine Ulaşılamıyor

TurkNet sabit internet aboneliğimi yeni başlattım ancak bugün yaklaşık 12:00’den beri hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem ve cihazlarım üzerinden defalarca denememe rağmen bağlantı kurulamıyor.

Ayrıca TurkNet’e ait telefon numaralarının hiçbirine ulaşamıyorum, bu nedenle hem kesintinin sebebini öğrenemiyor hem de destek alamıyorum. Edirne ilinde hizmet almaya çalışıyorum ve bu yaşadığım kesinti ilk defa gerçekleşiyor.

Yeni abone olduğum için müşteri veya abone numaramı da henüz bilmiyorum. İnternet bağlantımın bir an önce sağlanmasını ve tarafıma dönüş yapılarak hem kesintinin nedeni hem de tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.