to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet sabit internet aboneliğim Esenler Nenehatun bölgesinde bulunuyor ve bugün saat 12.30’dan beri internetim tamamen kesik. İlk aşamada sorunun 4–6 saat içinde giderileceği söylendi ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir düzelme olmadı.
Faturayı birkaç gün geciktirdiğimde anında sorun yaşatılırken, böyle uzun süreli bir kesintide ne müşteri temsilcisine ulaşabiliyorum ne de benimle iletişime geçen oluyor. Daha önce de benzer kesintiler yaşadım ve her seferinde iletişim kurmakta zorlandım, çoğu zaman da hiç dönüş yapılmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi için, en azından doğrudan iletişim kurabileceğim, durumu gerçekten takip edecek bir yetkili ile irtibat sağlanmasını ve internet kesintimin acilen çözülmesini talep ediyorum.
TurkNet sabit internet aboneliğim İstanbul Esenler’de bulunan adresimde 17 Aralık Çarşamba sabah saat 10.00’dan beri tamamen kesik durumda. İnternete hiç erişemiyorum ve bağlantı hâlâ düzeltilmedi. Daha geçen hafta da mahallede yaşanan bir sorun nedeniyle, bina yıkımı sırasında kablo kopmuş ve bu y...
İstanbul Esenler’deki adresimde TurkNet ev interneti kullanıyorum. Pazartesi gününden bu yana, yani yaklaşık 4 gündür internetim tamamen kesik ve bu süre içinde hiç bağlantı sağlayamadım. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak TurkNet’in destek sayfası üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi...
TurkNet sabit internet aboneliğimde, bugün sabah saatlerinden bu yana internet bağlantım tamamen kesik durumda ve bir gündür hiç hizmet alamıyorum. Modemim açık ve çalışır halde olmasına rağmen bağlantı gelmiyor. Yaşadığım bu tam kesintiyle ilgili olarak TurkNet müşteri hizmetleri otomatik arıza ka...
TurkNet internet hizmetimde perşembe günü öğle saatlerinden bu yana kesinti yaşıyorum. Arıza nedeniyle adresime İstanbul Esenler’de ekip gönderildi, ekip sorunun bu akşam ya da en geç ertesi gün çözüleceğini söyledi; ancak aradan günler geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ yok. Bu süreçte hem u...
TurkNet sabit internet aboneliğim için İstanbul Esenler’de yaşıyorum ve 7 Şubat sabah saat 10:00’dan beri internetim tamamen kesik. Şu an yaklaşık 53 saat geçmiş durumda olmasına rağmen hâlâ hiçbir çözüm üretilmedi. İlk kesinti olduğunda uygulama ve SMS üzerinden “bölgesel arızadan dolayı 4–6 saatli...
Yorumlar