TurkNet çanakkale

16.04.2026 tarihinde TurkNet sabit internet aboneliği başvurumu yaptım, ancak Çanakkale merkezdeki adresimde aradan 14 gün geçmesine rağmen hala hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı. Başvuru numaram 5184716’dır. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “yarın bağlanacak, ...

Geçen yıl taşındığımız sitede yeterli altyapı olmaması sebebiyle, çevremizin de tavsiyesiyle TurkNet ev internetine geçiş yaptım. 17.03.2025 tarihinde TP-Link td w9950 modemimle birlikte internetim aktif edildi; ancak hem kurulum sürecinde hem de sonrasında aldığım hizmetten hiç memnun kalmadım. Kur...

TurkNet üzerinden 08.04.2026 tarihinde Çanakkale Merkez’deki yeni evim için internet nakil başvurusu yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve bağlantı hâlâ yapılmadı. Nakil talebi olan adres daha önce kayıtlı ve internet kullanılan bir adres olmasına rağmen bu kadar gecikme yaşa...

TurkNet bireysel ofis internet aboneliğim için yaklaşık 1 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yazılım/bilişim firması olarak çalışıyorum ve ofisimi internet olmadığı için açamıyorum, tüm işlerim durmuş durumda. Yaklaşık 1 Nisan’dan beri ofisimde hiç internet yok. Bundan önce de 5 günlük bir kesint...

Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimi Çanakkale Merkez Kepez adresimde kullanıyorum; ancak yaklaşık 2 aydır bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim sık sık kopuyor, televizyon kesinlikle bağlanmıyor ve evin odalarında neredeyse hiç çekmiyor. Çektiği zamanlarda da hız aşırı derecede yavaş olduğ...

Çanakkale Biga'da bir TurkNet müşterisiyim,2. Haftaya girecek neredeyse internet hizmeti alamıyorum. Başlarından savıyorlar, sorunu gidermiyorlar. İşin garibi fatura borcum vs yok çünkü 1 yıllık peşin ödedim. İptal etmek istiyorum, onu da yapmıyorlar. Böyle büyük bir kurumdan beklenmeyen şeyler yaşa...

TurkNet’ten Çanakkale Merkez’deki adresim için 1000 Mbps internet paketi başvurusu yaptım. Kurulum için önce 24.03.2026, ardından da 27.03.2026 tarihi verildi ancak her iki günde de ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bir haftadır evimde internet olmadığı için mağdur durumdayım v...

Çanakkale Esenler Mahallesi’ndeki adresime TurkNet üzerinden fiber altyapı bağlantısı yaptırmak istedim. Gelen ekip, fiber hattı çekmek için geldi; ancak modemim üst katta olduğu için buraya bağlantı yapamayacaklarını, bu işlem için ayrıca bir elektrikçi çağırmam gerektiğini söyledi. Elektrikçiden ...

TurkNet’e başvuru yapmadan önce altyapımı sorgulattım ve bana VDSL bağlantı ile 80 Mbps hıza kadar desteklendiği, bu şekilde kurulum yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine 20.02.2026 tarihinde Çanakkale Merkez Kepez bölgesindeki adresime bağlantı kuruldu. Kurulumu yapan görevli, bağlantı soketini du...

11 Ocak 2026 tarihinden bu yana Çanakkale Bozcaada’daki evim ve yazın işletme olarak kullandığım tesisimde aynı hat üzerinden kullandığım TurkNet internet ve telefon hizmetim tamamen kesik durumda. Hem interneti hem de sabit telefonu peşin ve yıllık olarak ödediğim halde, arıza tamiri için bugüne ka...

19.01.2026 tarihinde internet servis sağlayıcısı değişikliği yaparak TurkNet’e geçiş yaptım. 26.01.2026 tarihine kadar e-Devlet üzerinden onayladığım sözleşmem kapsamında internet hizmetim aktifti ve herhangi bir sorun olmadan kullanıyordum. Ancak 26.01.2026 tarihinde TurkNet tarafından yeniden akti...

TurkNet’ten Çanakkale Gelibolu’daki adresimde kullandığım Özgür 75 paketimde yaklaşık 1 aydır hız problemi yaşıyorum. Bu süreçte defalarca kez yavaşlama ve performans düşüklüğü olduğu halde bir çözüm sağlanmadı. Son olarak 31 Ocak 2026 tarihinde saat 23:30’dan itibaren internetim tamamen gitti, o za...

TurkNet Çanakkale Merkez’de bulunan adresimde kullandığım fiber internet hizmetini 3 gündür alamıyorum. Yaşanan kesintiyle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin 36 saat içinde geleceği söylendi; ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya...

TurkNet VDSL sabit internet abonesiyim. 28.01.2026 tarihinden beri Çanakkale/Ezine’de adresimde internet bağlantım tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Durumu iletmek için müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede arıza olduğu ve bugün içinde çözüleceği bilgisi verildi; ancak arad...

3810772 abone numaralı TurkNet internet müşterisiyim. Yaklaşık 2 aydır evimde kullandığım internet bağlantısında sürekli kopmalar ve ciddi yavaşlama yaşıyorum. İnterneti Çanakkale Gelibolu’daki adresimde kullanıyorum ve bu süreçte hizmetten neredeyse hiç verim alamıyorum. İki günde bir düzenli olar...

13.12.2025 tarihinde Çanakkale Merkez’deki adresim için TurkNet üzerinden yeni fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumdan bu yana yaklaşık üç haftadır bağlantı için kimse gelmedi, fiber kablonun bağlanması gerekiyor ancak herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Sistemlerinde “kullanıcı fiber kablo çek...

TurkNet’in Çanakkale Merkez’de kullandığım internet aboneliklerimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 4080112 numaralı eski aboneliğimin üzerine yeni bir abonelik açtım. Eski aboneliğimin sistem üzerinde sonlandığı görünüyordu ve ben sadece yeni aboneliğimi kullanmaya ve ödemelerini y...

Bugün TurkNet’e yeni üye olduk ve aktivasyon işleminin başlatıldığı bilgisi verildi, ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Yaklaşık 3 saattir bağlantımız yok ve yeni üyelik olmasına rağmen en temel hizmet olan, kurulu ve çalışan bir internet erişimine sahip değil...

TurkNet’in Çanakkale Merkez Karacaören Mahallesi Reformkent Sitesi’ndeki hizmetinden son derece mağdurum. 01.12.2025 tarihinde abonelik nakli için başvuru yaptım. 02.12.2025’te ekipler gelip bağlantıyı gerçekleştirdiler ve ilk etapta internetin sorunsuz çalıştığını gördüm. Ancak bağlantı yapıldıktan...

TurkNet’e tavsiye üzerine geçiş yaptım ancak yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığına dönüşmüş durumda. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisine özellikle Telekom altyapısını kullanıp kullanmadıklarını sorduğumda, kendi santralleri olduğunu ve Telekom’a bağlı olmadıklarını söylemişlerdi. Telekom’un alty...

08.11.2025 tarihinde başlattığım TurkNet ev interneti nakil işlemim bir türlü tamamlanmadı. Nakil işlemi Çanakkale Merkez Güzelyalı Köyü adresine yapılacaktı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve 2 ayrı destek talep kaydı oluşturdum. Ancak bana sadece randevu verildi; topla...

07.11.2025 tarihinden itibaren 4 gündür Çanakkale Merkez İsmet Paşa Mahallesi'indeki adresimde TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Arıza kaydı oluşturmama rağmen, müşteri hizmetlerinden doğrudan yardımcı olabilecek kimseyle görüşemedim. 10.11.2025 tarihinde hattımı iptal ettirmek için b...