to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Telefon Aramasıyla Verilen Onayın Geçersiz Sayılması
Bugün saat 17.00 civarında 0850 678 01 43 numaralı hattan TurkNet adına arandım. Görüşme sırasında faturamın yükselmemesi için 18 ay taahhüt vermem gerektiği söylendi ve telefondaki kişi, onay için 1’e basmamı istedi. Ne olduğunu tam olarak anlamadan, refleksle 1’e basmış bulundum ve hemen ardından görüşme sonlandırıldı.
Ben bu görüşme sonucunda herhangi bir taahhüt, abonelik veya sözleşme onayı verdiğimi kabul etmiyorum. Açık ve net bir şekilde bilgilendirilmeden, alelacele yönlendirilerek alınan bu onayın geçerli sayılmamasını talep ediyorum. Bu numaradan yapılan aramaya istinaden tarafıma tanımlanmış olabilecek her türlü taahhüdün iptal edilmesini ve bu aramaya dayanarak herhangi bir ücret, cayma bedeli veya ek yükümlülük yansıtılmamasını istiyorum.
Ayrıca bu numara üzerinden yapılan aramanın ve görüşme kayıtlarının incelenmesini, onaysız işlem olarak değerlendirilmesini ve bu tür yönlendirici aramalarla tekrar rahatsız edilmemek için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
