WiFi Ağı Görünmüyor Ve Destek Kanallarına Ulaşılamıyor

TurkNet sabit internet aboneliğimde bugün itibarıyla yaklaşık 3–4 saattir internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Modemin Wi-Fi ağı hiç görünmüyor ve bu yüzden internete bağlanamıyorum.

Modemi kapatıp açmayı denedim ancak sorun düzelmedi. SMS ile yönlendirdiğiniz yazılı sistem üzerinden de işlem yapamıyorum, sesli olarak müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Hem interneti kullanamıyorum hem de destek kanallarına ulaşamıyorum.

TurkNet hizmet numaram 3434298, Ankara Etimesgut’ta hizmet almaktayım. En kısa sürede tarafıma telefonla dönüş yapılarak arıza kaydımın alınmasını ve sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.