Nike Tech Fleece Ürünlerinde Kısa Sürede Logo Solması Ve Deformasyon Şikayeti

Kayseri Park AVM’deki Nike mağazasından aldığım Nike Tech Fleece şort ve Nike Tech Fleece fermuarlı eşofman üstünü, üzerinde yazan yıkama talimatlarına birebir uyarak kullandım. Buna rağmen her iki üründe de Nike logosunda kısa süre içinde renk solması ve estetik anlamda ciddi bir deformasyon oluştu. Özellikle logonun sararması, çatlaması ve aşınmış bir görüntüye bürünmesi ürünleri görsel olarak kullanılamaz hale getirdi.

Bu sorun ilk yıkamadan itibaren yaklaşık bir ay içinde ortaya çıktı. Ürünleri satın alırken beklentim, Nike markasının kalitesine uygun olarak uzun süre sorunsuz kullanabilmekti; ancak bu kadar kısa sürede bu şekilde bir deformasyon yaşanması ürün kalitesine olan güvenimi ciddi biçimde sarstı ve açıkçası kaliteye değil sadece markaya para vermişiz hissi uyandırdı.

Ürünleri sorun nedeniyle mağazaya götürüp incelemeye gönderdim, fakat inceleme sonucunda olumsuz yanıt verildi ve sorun kabul edilmedi. Yıkama talimatlarına uygun kullandığım, çok kısa sürede bu hale gelen ürünler için kullanıcı hatası denmesini kabul etmiyorum.

Nike’tan, bu iki üründe yaşanan logo solması ve deformasyonunun üretim/kalite kaynaklı bir sorun olarak değerlendirilmesini, incelemenin yeniden ve bu kez detaylı şekilde yapılmasını, sonuç olarak da ürünlerin iadesi veya değişimi yönünde olumlu bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.