to read complaints and reviews, or file yours. 
27.10.2025 tarihinden beri ev internetim tamamen kesik durumda ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sürekli kopmalar yaşıyordum ancak bu kadar uzun süreli bir kesinti ilk defa oldu. TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “en kısa sürede ekip gelecek” denilerek oyalandım fakat 7 günü aşkın süredir hiçbir çözüm sunulmadı.
Abone numaram: 3985153. Destek kaydı numaram: 92713712. Bursa Nilüfer Beşevler bölgesinde hizmet almaktayım. Bu süre zarfında faturamı da ödedim ancak karşılığında hizmet alamıyorum.
Gelecek faturamdan hizmet alamadığım günlerin çıkartılmasını.
Arızanın bugün içerisinde acilen giderilmesini talep ediyorum.
7 Ağustos 2025’ten bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturdum ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca oluşturduğum destek kaydı, tarafıma bilgi verilmeden...
20 Ekim 2025 sabahından beri TurkNet ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. Apartman içerisindeki fiber internet kutusuna gelen kablonun kopmuş olduğunu fark ettim. Ancak bu kablonun bir başkası tarafından mı yoksa TurkNet ekibi tarafından mı kesildiği hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. ...
04 Ekim 2025 tarihinden bu yana ev internetim tamamen kesilmiş durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunu çözmek amacıyla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde iletişim kurmak mümkün olmadı. Türk Telekom’dan TurkNet’e geçiş yaptım. Ancak, hizme...
05.10.2025 tarihinde TurkNet'e abone oldum ve 07.10.2025 tarihinde ev interneti bağlantım sağlandı. Ancak 14.10.2025 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana altyapı kaynaklı bir a...
TurkNet ev interneti hizmetimde 9 Eylül 2025 tarihinden bu yana bağlantı tamamen kesildi ve yaklaşık 6 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aradım, her defasında “servis gelecek” denilerek oyalandım fakat bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve sorun...
Yorumlar