to read complaints and reviews, or file yours. 
05.10.2025 tarihinde TurkNet'e abone oldum ve 07.10.2025 tarihinde ev interneti bağlantım sağlandı. Ancak 14.10.2025 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana altyapı kaynaklı bir arıza olduğu ve beklemem gerektiği söylendi. Ancak geçen süre boyunca herhangi bir teknik destek ekibi yönlendirilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Sadece bağlantı problemi yaşıyorum, ödeme veya fatura ile ilgili bir sorunum yok. Altyapı arızasının bir an önce giderilmesini ve teknik destek ekibinin sorunu çözmek için yönlendirilmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 4808130
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
1 Kasım 2025 Cumartesi günü saat 10:30'dan bu yana ev interneti bağlantımız tamamen kesildi. O günden beri hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyoruz. Konuyla ilgili olarak TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arızanın ekiplere iletildiği, çalışmaların devam ettiği bilgisi verildi; ...
7 Ağustos 2025’ten bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturdum ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca oluşturduğum destek kaydı, tarafıma bilgi verilmeden...
14.10.2025 tarihinden bu yana TurkNet ev fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Modemde los ışığı kırmızı yanıyor ve internet bağlantım yok. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, altyapı kaynaklı bir problem olduğu belirtildi. 15.10.2025 tarihinde ekipler binaya gelere...
27.10.2025 tarihinden bu yana, İstanbul Güngören’deki adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi ve 5 gündür hiç internet erişimim yok. Abone numaram: 4125858. Arıza başladığı günden itibaren müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk başta bir gün içinde sorunun çözüleceği söyl...
04.09.2025 tarihinden itibaren kurulum yapılmasına rağmen TurkNet ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Ayrıca firmanın arızasının 23.07.2025 tarihinden itibaren devam ettiği belirtiliyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde sorunun bir sonraki gün giderilece...
Yorumlar