TurkNet İnternetim Günlerdir Yok Çözüm Ve Muhatap Bulamıyorum

7 Ağustos 2025’ten bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturdum ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca oluşturduğum destek kaydı, tarafıma bilgi verilmeden silindi ve şu anda yeni destek kaydı da açamıyorum.

İlk abonelik sırasında telefonda hızlı ve ilgili davranılırken, iş arızaya geldiğinde muhatap bulmak imkansız hale geliyor. Farklı temsilcilerden çelişkili ve yetersiz cevaplar dışında hiçbir sonuç alamadım.

Bugün 20 Ağustos 2025 ve hâlâ internetim yok. Tüm bu süreçte hizmet alamadığım halde faturamı eksiksiz ödemeye devam ediyorum. Arızanın acilen giderilmesini ve hizmet alamadığım süre için tarafıma indirim uygulanmasını talep ediyorum.