to read complaints and reviews, or file yours. 
18.09.2025 tarihinden beri Atalar Mahallesi Halit Paşa Caddesi Referans Kartal Towers No:26-28 adresindeki evimde TurkNet internet hizmetim çalışmıyor. Müşteri numaram: 3376846. Sorunun başından beri sadece online destek üzerinden iletişime geçtim ve her defasında genel arıza olduğu, beklemem gerektiği söylendi. Ancak benim modemime gelen fiber kabloda problem var ve acil olarak teknik ekibin yönlendirilmesi gerekiyor. Yaklaşık 1 haftadır bu konuda hiçbir çözüm sunulmadı, sadece beklemem isteniyor.
Yıllık peşin ödeme yaptığım bu hizmette, 2025 yılında 15 gün boyunca internetsiz bırakılmamın mantıklı bir açıklaması olamaz. Sorun çözüm kabiliyetinizin yetersizliği nedeniyle mağdur oldum. Acilen teknik servis yönlendirilmesini talep ediyorum. Başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için şikayetimi paylaşıyorum.
16.09.2025 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvurudan sonra günlerce herhangi bir kurulum yapılmadı ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Online destek üzerinden attığım mesajlara ise ya çok geç yanıt verildi ya da hiç c...
8 Ağustos 2025 tarihinde TurkNet fiber ev interneti aboneliğim başladı, ancak o tarihten bugüne kadar hiç hizmet alamadım. Abone numaram: 10036861data. İstanbul Sultangazi’deki adresimde internet bağlantısı hiç aktif edilmedi. Bu süreçte defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve h...
TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili olarak, internete bağlanamıyorum. Son 3 aydır evde olmadığım için bağlantı sorununun ne zamandır devam ettiğini bilmiyorum. Eve döndüğümde internetin çalışmadığını fark ettim. Modemi yeniden başlatmak ve kabloları kontrol etmek gibi tüm kontrolleri yaptım ancak...
8 Ekim 2025 tarihinde saat 15:00 civarında ev internetim aniden kesildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun yaşandığı adres: İzmir, Çiğli, Aydınlıkevler Mahallesi. Abone numaram: 4320522. Yaşadığım bu mağduriyetin ardından hem telefon hem de destek sistemi üzerinden ...
06 Ekim 2025’ten beri İstanbul Zeytinburnu’ndaki evimde TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı ancak her seferinde aynı otomatik mesajlar gönderiliyor ve herhangi bir somut ç...
Abonelik 5.352 
Adres Değişikliği 1.581 ADSL 234 Altyapı 1.629 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.731 
Bakım Çalışması 224 Dondurma İşlemi 95 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.739 
Fatura 4.021 
Fiber İnternet 2.289 
Gezgin İnternet 62 
Gigafiber 952 
Hız Testi 818 
İnternet Kesintisi 4.028 
İnternet Paketleri 463 
Modem 2.518 
Online İşlemler 1.536 Ping Sorunu 170 VDSL 317 
Yalın İnternet 51
Yorumlar