Şarj Diyotu Parçası 7 Aylık Beklemede, RKS Servisi Çözüm Sunamıyor

RKS r250 model motorumu 09.10.2025 tarihinde şarj diyotu, diğer adıyla konjektör arızası nedeniyle Antalya Serik’teki servise teslim ettim. Aradan 7 ay geçmesine rağmen parça hâlâ temin edilemedi ve motorum bu süre boyunca serviste bekliyor.

Yetkili servis ve RKS müşteri hizmetleri, parçanın stoklarda olmadığını söylemekten başka bir çözüm sunmuyor. Buna karşın aynı parça, internet üzerinden bireysel satıcılar tarafından, özellikle sarı sitede bulunabiliyor ve normal bir vatandaşta olan bu parçayı RKS’nin yetkili servislerinde bulamıyor olmamız kabul edilebilir bir durum değil. Üstelik bu parça internette fahiş fiyatlarla, yaklaşık 5 katına satılıyor. Çıkma parça takılmasını da istemiyoruz, orijinal parça talep ediyoruz.

RKS gibi bir markanın, aracın çalışması için zorunlu olan bu parçayı 7 aydır tedarik edememesi mağduriyetimi ciddi şekilde artırmış durumda. Parçamın RKS bayisi tarafından acilen, orijinal ve makul koşullarda temin edilerek motorumun onarımının yapılmasını talep ediyorum.