TurkNet ulaşamıyorum

TurkNet’ten Özgür İletişim 1000 Mbps paketini yeni bağlattım. Bağlantım 2 Mayıs’ta aktif olmasına rağmen, henüz bir haft...a bile kullanmadan, sanki uzun süredir kullanıyormuşum gibi, 6 Mayıs’ta 1.099 TL tutarında tam fatura çıkarıldığını gördüm. Hizmeti yeni almama rağmen bu şekilde yüksek ve tam ay f...

26 Nisan’dan beri TurkNet fiber internet hizmetim tamamen yok. İstanbul Zeytinburnu Sümer Mahallesi’indeki adresimde gün...lerdir internetsizim ve bu süre içinde ne müşteri temsilcisine ulaşabildim ne de sistem üzerinden arıza kaydı açabildim. Müşteri numaram 9194617’dir. Neredeyse 10 gündür internet ...

İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’indeki adresimde TurkNet fiber internet aboneliğim bulunuyor. 22 Nisan’dan bu yan...a, yani 12 gündür evimizde internet tamamen kesik durumda. Her aradığımızda ya da kayıt bıraktığımızda “aciliyet durumunuz bildirildi, ekipler yönlendirildi” denmesine rağmen bugün...

TurkNet abonesi olarak İstanbul Esenler Nine Mahallesi’nde 30.04.2026 – 05.05.2026 tarihleri arasında tam 5 gün süren in...ternet kesintisi yaşadım. Evden çalışan biri olarak bu süre boyunca internetsiz kaldım ve işimi sağlıklı şekilde yürütemedim. Kesinti süresince hem kendi panelleri hem de telefon ...

TurkNet fiber internet aboneliğimde uzun süredir haftada yaklaşık iki kez arıza kaynaklı hizmet kesintisi yaşıyorum. İnt...ernet bağlantım sık sık tamamen gidiyor ve düzenli, istikrarlı bir hizmet alamıyorum. Yaşanan kesintilerle ilgili herhangi bir muhatap bulamıyor, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum...

TurkNet abonesiyim. Dün gece saat 23:00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve hemen ardından sistem üzerinden ...arıza kaydı oluşturdum. Ancak aradan yaklaşık 14–15 saat geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve bağlantı hâlâ yok. Müşteri numaram 5066283’tür. Bu süre i...

İstanbul Gaziosmanpaşa’da TurkNet ev interneti kullanıyorum. 1 Mayıs Cuma gününden beri, yani 5 gündür internetimiz tama...men kesik. Sadece bir kez “arıza var, 4 saat içinde giderilecek” şeklinde mesaj geldi fakat aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ gelmedi. Bu süre boyunca müşteri hizmetler...

TurkNet’in 1000 Mbps fiber internet aboneliğini kullanıyoruz. 28 Nisan 2026 saat 12.30’dan beri Kocatepe Mah. Kocatepe C...ad. No:4/A Elmasdent Ağız Diş Sağlığı, Bayrampaşa / İstanbul adresindeki iş yerimizde internetimiz tamamen yok. Sistemlerinde arıza kaydı tarihi 27.04.2026 olarak gözükmesine rağme...

TurkNet üzerinden 35 Mbps VDSL internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hızım sürekli olarak 13 Mbps ci...varında kalıyor. Günün her saatinde aynı hız düşüklüğünü yaşamaktayım, bağlantı hızım hiçbir zaman taahhüt ettiğim 35 Mbps seviyesine çıkmıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriy...

01.05.2026 tarihinde saat 17.00 sularında TurkNet fiber internet bağlantımız tamamen kesildi. Bugün 05.05.2026 olmasına ...rağmen, yani aradan 5 gün geçmesine karşın hâlâ internetimiz gelmedi. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimizde bu kadar uzun süreli kesintinin yaşanması kabul edilemez bir sorumsuzl...

TurkNet ev internetim 3 Mayıs tarihinden beri tamamen kesik durumda ve 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem v...e ev içi bağlantılarda bir sorun olmamasına rağmen yalnızca internet bağlantım yok. Bu süre boyunca hem online işlemler üzerinden hem de telefonla TurkNet müşteri hizmetlerine def...

Yaklaşık bir haftadır evimde kullandığım TurkNet kablolu internet hizmetim tamamen yok, hiçbir şekilde internete erişemi...yorum. İlk günlerde TurkNet’i arayarak sesli yanıt sistemi üzerinden arıza kaydı oluşturdum. O günden beri devamlı SMS gönderiyorlar ve yine sadece sesli yanıt sistemiyle “evde mis...

Yaklaşık üç haftadır TurkNet yüzünden ciddi bir internet problemi yaşıyorum ve bu süreçte evden çalışmama rağmen tamamen... internetsiz bırakıldım. Evime gelen ekip, mevcut modemimin bozuk olduğunu söyleyip sorunu modeme bağladı ve fibere geçersem yeni modem verileceğini belirtti. Buna güvenerek fibere...

TurkNet İletişim Hizmetleri a. Ş.’ye, 01 Mayıs 2026 Cuma günü tarafıma, bölgemde genel bir arıza olduğu ve sorunun 4-6... saat içerisinde giderileceği bilgisi verilmiştir. Ancak bugün 04 Mayıs 2026 tarihi itibarıyla internet hizmetim hâlâ sağlanamamaktadır. Bu süre zarfında modem, bağlantı ve iç tes...

TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında 1 yıllık ücreti peşin ödedim, ancak 28.04.2026 tarihinden beri, yani yaklaş...ık bir haftadır internetim tamamen yok. Bu süre içinde 4‑5 kez TurkNet’i aradım; her seferinde sadece “Bölgenizde arıza var, anlayışınız için teşekkür ederiz” şeklinde otomatik cev...

TurkNet internet aboneliğim bulunmakta ancak yaklaşık 3 ay önce telefon numaramı değiştirdiğim için online işlemler sist...emine giriş yapamıyorum. Numaram değiştiği için doğrulama SMS’leri sürekli eski telefon numarama gidiyor ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Evden taşındığım için ...

Gaziantep Nizip’te TurkNet ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır özellikle internet sayfaları açılırken ciddi bir ...yavaşlık yaşıyorum ve bu nedenle hız sorunum için başvuru yapıp destek talep etmek istiyorum. Ancak numaram değiştiği için TurkNet sistemlerine giriş yapamıyorum. Ne online işleml...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ancak yaklaşık 2 aydır TurkNet Online İşlemler’e giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğ...imde telefonuma gelmesi gereken SMS doğrulama kodu hiçbir şekilde ulaşmıyor, bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Abone numaram 1938572’dir. Bu süre içinde ne SMS ne de e-posta yoluy...

TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimde 02.05.2026 tarihinden itibaren sürekli arıza, sık sık kesinti ve uzun süre gideri...lemeyen bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet hizmeti sağlıklı çalışmadığı için hem günlük işlerimi yapamıyor hem de ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Yaşadığım her arıza ...

TurkNet 100 Mbps internet kullanıcısıyım. Adres değişikliği yaptığımda yeni adresime gelen TurkNet ekipleri, mevcut mode...mimin yeni adrese uyumlu olmadığını söyleyerek modemi değiştirdiler ve eski modemi benden teslim aldılar. Buna rağmen 12 Nisan tarihinde kesilen faturamda, “modem iade edilmedi” ge...

TurkNet fiber internet aboneliğimde 5 gündür tamamen internet erişimim yok. Zeytinburnu Maltepe Mahallesi’indeki adresim...de hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla ve online işlemler üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum. Not b...

TurkNet fiber internet abonesiyim. İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi Cumhuriyet Caddesi’nde bulunan adresimde 24.0...4.2026 tarihinden beri, yani 10 gündür tamamen internetsiz durumdayız. Sürekli “bölgesel arıza” denilmesine rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi, bu süreçte mağdur edildik. M...