to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet sabit fiber internet aboneliğimde 18 Eylül sabahından beri Sivas merkezde hiç internet erişimim yok. TurkNet uyg...ulamasında planlı çalışma olduğu yazıyor ancak bu çalışmanın ne zaman biteceğiyle ilgili hiçbir bilgi paylaşılmıyor. Gün boyunca tamamen internetsiz kaldım ve müşteri temsilcisine
Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetimde sık sık kesintiler yaşıyorum. Özellikle iş çıkışı eve gelip internete en ço...k ihtiyaç duyduğumuz saatlerde bağlantı gidiyor ve modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor. En son kesinti yaklaşık bir saat önce tekrar yaşandı. Bu sorunlar olduğunda arıza kaydı olu
İki gündür evimde kullandığım TurkNet ev interneti tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Modem ...çalışıyor olmasına rağmen internete erişemediğimiz için hizmetten hiç yararlanamıyoruz. TurkNet’e hem kendi internet siteleri üzerinden ulaşmayı denedim hem de Türkiye’de bulunan
Uzun süredir TurkNet müşterisiydim ve üç yıldır taahhütsüz internet hizmeti kullanıyordum. Haziran 2026 ayı faturamı öde...yememişim ve temmuz sonunda iptal talebinde bulunmuşum. Bu iki aylık fatura, telefonumu değiştirdiğim ve bildirim alamadığım için bana SMS veya benzeri bir yolla ulaşmadı, herhangi
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve adres değişikliği talebimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 gündür ...adres değişikliği için işlem yapmak istiyorum ancak hiçbir destek kanalına sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda temsilciye bağlanamıyorum, canl
Yaklaşık 10 yıldır TurkNet abonesiyim. 29.08.2026 tarihinden bu yana, yani 3 haftadır adresimde tamamen internet kesinti...si yaşıyorum, bağlantı hiç gelmiyor. Modem IP alamıyor ve bu süre boyunca hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Hem online kanallardan hem de telefonla defalarca arıza kaydı
TurkNet ev interneti abonesiyim. Bina dışlarından gelişi güzel çekilen, derme çatma bir kablo sistemi üzerinden hizmet a...lırken, iki bina yanımızdaki binanın kentsel dönüşüm kapsamında yıkılmasıyla birlikte 14.09.2026 sabah 09.00 itibarıyla internet erişimim tamamen kesildi. O dakikadan beri internet
TurkNet Gigafiber abonesi olarak İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde 07.09.2026 tarihinden bu yana internet hizme...ti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma yalnızca genel bölge arızası olduğu söyleniyor ve sorunum 11 gündür çözülemiyor. Defalarca şikayet kaydı açılmasına rağmen herhangi bir teknik
TurkNet’ten 17 Ağustos’ta internet aboneliği başlattım. Başvuru sırasında arkadaş getir kampanyası kapsamında 1 ay indir...im uygulanacağı bilgisi verildi. Ayrıca ekstra internet kablosu çektirmem gerektiği için, bu hizmet karşılığında da 2 aylık indirim tanımlandığı söylendi. Ancak 21 Ağustos’ta fatur
TurkNet internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Cep tel...efonumun numarası değiştiği için hesap doğrulama ve giriş işlemlerini yapamıyorum, buna rağmen firmaya ulaşabileceğim başka bir kanal sunulmuyor. Telefonla müşteri hizmetlerini ar
"Güzel bir iş birliğiydi"
Uzun süredir TurkNet’ten 1000 Mbps download ve upload hızında internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 6 aydır neredeyse her ...hafta düzenli olarak internetim kesiliyor, bu kesintiler bazen birkaç dakika, bazen ise 2 günü aşan sürelerde devam ediyor. Bu durum artık katlanılmaz bir hal almaya başladı. Son
Yaklaşık 3,5–4 yıldır TurkNet’e taşıdığım ve fiilen kullanmadığım sabit telefon hattımı bir haftadır iptal ettirmeyi baş...aramıyorum. Hattın kayıtlı olduğu ad Ramazan M*****, numara ise 0216 *** ** **’dir. Önce e-Devlet üzerinden iptal talebinde bulunmayı denedim; ancak her seferinde “şu an problem o
17 Eylül günü öğle saatlerinden itibaren TurkNet internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum. Modemde hem DSL hem de... internet ışığı yanmıyor, yani bağlantı hiç yok. Gün içinde aradığımda kayıt oluşturuldu ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen kimse dönüş
TurkNet’in 75 Mbps’e kadar olan internet paketini kullanıyorum. Pazar gününden bu yana bağlantı hızım ciddi şekilde düşt...ü, çoğu zaman 1 Mbps civarında, bazı anlarda ise onun bile altına inen hızlar alıyorum. Yaklaşık 4 gündür hiçbir saatte 5 Mbps üzerini göremiyorum ve bu durum öncesinde yaşanmıyord
"Modem değiştirildi arıza giderildi"
TurkNet’ten 100 Mbps fiber internet hizmetini yaklaşık 6 gün önce bağlattım..., bağlantı yapıldığı ilk günden beri sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Modemd
TurkNet ev interneti aboneliğim, sistemde ödenmemiş fatura göründüğü iddiasıyla yaklaşık 48 saat önce kısıtlandı. Oysa t...üm ödemelerimi zamanında yaptım, üzerine eksik bir durum olmasın diye dekontlarımı da kendilerine ilettim. Buna rağmen internet hizmetim hâlâ açılmadı ve evden çalıştığım için cidd
TurkNet ev interneti aboneliğimi iptal ettirdim. Görüşmelerimiz sırasında modem iadesi için tarafıma SMS ile kargo bilgi...si gönderileceği, bu SMS geldikten sonra modemi belirtilen şekilde iade etmem gerektiği ve 14 gün içinde iade yapılmazsa yaklaşık 4.000 TL modem ücreti yansıtılacağı açıkça söylend
İstanbul Bahçelievler, Siyavuşpaşa Mahallesi, Ulubatlı Hasan Caddesi No:34 adresindeki binamızda TurkNet abonesiyiz. 07....09.2026 tarihinden beri bina genelinde altyapı problemi olduğu iddiasıyla internet erişimi tamamen kesik durumda ve 10 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. TurkNet o
05.09.2026 tarihinde TurkNet aboneliğimi iptal ettirdim. İptalden sonra modem ve diğer cihazların iade edilmesi gerektiğ...i tarafıma bildirildi; ancak kısa süre içinde farklı numaralardan, birbirinden farklı abone ve kargo iade kodları içeren 5–6 adet SMS gönderildi. Hangi abone numarasının ve hangi k
TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 24 saattir kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıy...orum. Kesinti dün saat 16:40 civarında başladı, o anda hemen arıza kaydı açtım. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor, tüm kablolar ve modem bağlantıları tam olmasına rağm
TurkNet üzerinden bir okul için sabit telefon hattı açtırdım ve 1000 dakikalık paket kullanıyoruz. Yaklaşık 3 gündür hem... okulu arayanlar okula ulaşamıyor hem de okuldan birilerini aramaya çalıştığımızda telefon düşmüyor, hat kurulumu sağlanamıyor. Bu nedenle okulun sabit telefon hattı etkin bir şeki
Yaklaşık 7 gün önce TurkNet üzerinden internet aboneliğim başladı; ancak bağlantının yapıldığı günden bu yana sürekli hi...zmet ve bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternette sık sık kopmaların yanı sıra hız ve stabilite sorunları da mevcut; sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum ve buna rağmen hiçbir kan
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. Faturamı ödemeyi unuttuğum için bağlantım Pazar günü saat 15:00’t...en itibaren tamamen kesildi, şu anda da internete hiç erişemiyorum. Kesintiden sonra faturayı yaklaşık 5 dakika içinde ödememe rağmen hizmetim hâlâ açılmadı. Ayrıca 16.09.2026 tar
