to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet evde internet hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda. Sorun başladığından bu yana modemimi defalarca yeniden başlattım, destek kaydı oluşturdum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yanıt alamadım. Müşteri temsilcisine ulaşamamaktan dolayı muhatap bulamıyorum; sorunuma ilişkin kimseyle doğrudan iletişime geçememek benim için büyük bir mağduriyet oluşturdu.
İstanbul'da yaşıyorum ve 1 yıllık toplu ödeme yaparak peşinen ödeme gerçekleştirdim. Ancak aldığım hizmetteki bu uzun süreli aksaklık hem işlerimin aksamasına hem de ödediğim ücret karşılığında hizmet alamamama sebep oluyor.
Bir an önce internet hizmetimin düzeltilmesini ve iletişim konusunda da tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet ev internetim 3 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İstanbul Şişli 'de bulunan adresimde bu sorun defalarca yaşandı, ancak bu kez 3 gündür hiç düzelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denedim fakat hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Kendi i...
TurkNet ev internetim yaklaşık 7 gündür hiç çalışmıyor. Eyüp/İstanbul’da ikamet ediyorum ve bu süre boyunca internet hizmetinden tamamen mahrum kaldım. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum, buna rağmen hizmet alamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak herhangi bir çö...
TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 saattir internet bağlantım tamamen yok. Modemi yeniden başlatmak ve kabloları kontrol etmek gibi temel adımları denedim ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor; sürekli canlı d...
TurkNet ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 2448239) üzerinden son 3 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Daha önce de benzer kopma sorunları yaşamıştım, ancak bu kadar uzun süren bir kesinti ilk defa oluyor. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt ...
TurkNet evde internet hizmetimde bugün tamamen bağlantı yok ve modemim çalışmıyor. İstanbul Esenyurt’taki adresimde yaşıyorum. 2 aydır benzer sorunlarla ilgili sürekli aranıyor, çözüm bekliyorum fakat hiçbir ilerleme sağlanmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, telefona bakan yok. Temsilci...
Abonelik 5.323 
Adres Değişikliği 1.578 ADSL 232 Altyapı 1.612 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.693 
Bakım Çalışması 220 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.730 
Fatura 4.000 
Fiber İnternet 2.262 
Gezgin İnternet 65 
Gigafiber 937 
Hız Testi 817 
İnternet Kesintisi 3.923 
İnternet Paketleri 458 
Modem 2.485 
Online İşlemler 1.543 Ping Sorunu 168 VDSL 300 
Yalın İnternet 50
Yorumlar