Hadi Hesabıma Aktarılan Para Bakiyeme Yansımadı

29.11.2025 tarihinde, saat 18:00 ile 19:50 arasında babam ve amcam farklı banka hesaplarından Hadi uygulamasındaki hesabıma toplam 694,00 TL tutarında birden fazla transfer işlemi gerçekleştirdi. Bu transferlerin üçü de gönderici banka hesaplarından başarılı bir şekilde düşmüş durumda ve hepsine ait resmi dekontlar elimizde bulunuyor. Ancak, dün akşamdan bu yana geçen süreye rağmen gönderilen toplam 694,00 TL hâlâ Hadi bakiyeme yansımadı.

Transferler farklı bankalardan yapılmasına ve dekontlarda işlemlerin başarılı görünmesine rağmen, para ne Hadi hesabımda ne de gönderici hesaplara iade edilmiş durumda. Bu nedenle paranın transfer sürecinde askıda kaldığını düşünüyoruz ve sürecin nerede takılı kaldığının acilen tespit edilmesini istiyoruz.

Hadi hesabımı kendi adıma açtığım ve 05… ile başlayan hattıma kayıtlı telefon numaram üzerinden kullanıyorum. Elimizdeki dekontlar ve işlem kayıtlarıyla birlikte, gönderilen toplam tutarın ya derhal Hadi hesabıma alacak olarak yansıtılmasını ya da en kısa sürede gönderici banka hesaplarına iade edilmesini talep ediyoruz. Müşteri memnuniyetini olumsuz etkileyen bu sorunun ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere resmi yollara başvurma hakkımızı kullanacağım.