to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 saattir internet bağlantım tamamen yok. Modemi yeniden başlatmak ve kabloları kontrol etmek gibi temel adımları denedim ancak sorun çözülmedi.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor; sürekli canlı destek linki gönderiliyor ve kimseyle doğrudan görüşemiyorum. Bu durum hem mağduriyetimi artırıyor hem de çözüm bulmamı engelliyor.
İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve buna rağmen hizmet alamadığım süreler için faturam eksiksiz olarak tahsil ediliyor. Taahhüdüm olmamasına rağmen yaşadığım bu tekrar eden kesintilerden dolayı mağdurum.
Sorunun acilen çözülmesini ve hizmet alamadığım sürelerin faturama yansıtılmasını talep ediyorum.
TurkNet evde internet hizmetimle ilgili olarak son iki aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde, internet bağlantım ayda 3-4 kez sabah 9-10 gibi başlayıp akşam 21-22 saatlerine kadar tamamen kesiliyor. Bu durum hem kişisel işlerimi hem de günlük hayatımı olumsuz...
TurkNet internet hizmetimde 3 gündür tamamen bağlantı yok. Modemi defalarca kapatıp açtım, kabloları kontrol ettim ve destek kaydı (91148061) oluşturdum. Bana sadece modemi açıp kapatmam söylendi, fakat sorun çözülmedi. Sonrasında herhangi bir geri dönüş alamadım. Aynı sorun komşularımda da mevcut, ...
Yaklaşık bir aydan uzun süredir İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım TurkNet ev internetinde rastgele zamanlarda sürekli kesintiler yaşıyorum. İnternete erişimim sık sık gidip geliyor ve bu durum günlük işlerimi aksatıyor. Sorunu çözmek için modemi yeniden başlatmak ve kabloları kontrol etmek gibi ...
TurkNet ev interneti kullanıyorum. Her bakım çalışması sonrası internetim kesiliyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Son olarak dün gece internetim varken, bakım nedeniyle mesaj geldi ve sabah bakımın bittiği, keyifli kullanımlar diledikleri bir mesaj daha aldım. Ancak internetim hâlâ yok. Bu soru...
TurkNet ev interneti hizmetimde bu ay ikinci kez uzun süreli bir kesinti yaşadım. En son 1 gün boyunca internetim tamamen kesildi ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmakta ve yanıt almakta ciddi şekilde zorlandım. Mesajlarıma dönüş süreleri oldukça geç oluyor ve yaşadığım mağduriyetin çözümü için...
Yorumlar