Ana Sayfa
TurkNet
Arıza
7 Gündür İnternet Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor Ve Teknik Ekip Gelmedi

ID:33370435

Basak sonuçtan hiç memnun değil

7 Gündür İnternet Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor Ve Teknik Ekip Gelmedi

Basak

TurkNet

14 Ağustos 2025 17:57

468

TurkNet ev internetim yaklaşık 7 gündür hiç çalışmıyor. Eyüp/İstanbul’da ikamet ediyorum ve bu süre boyunca internet hizmetinden tamamen mahrum kaldım. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum, buna rağmen hizmet alamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve halen internetim aktif değil. Modemi yeniden başlatmak ve kabloları kontrol etmek gibi temel adımları da denedim, fakat sonuç alamadım.

Dün arandım, "Evdeyseniz arıza için gelelim" denildi fakat o anda evde değildim. Bugün için tekrar geleceklerini söylediler, bütün gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi ve aradığımda telefonlara da cevap verilmedi. Sorunun bir an önce giderilmesini ve internetimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

7-gundur-internet-yok-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-ve-teknik-ekip-gelmedi-1.jpg

Destekleyenler

Nermin

Anıl

2 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Gamze

TurkNet

16 Ağustos 2025 13:59

354

TurkNet evde internet hizmetimde bugün tamamen bağlantı yok ve modemim çalışmıyor. İstanbul Esenyurt’taki adresimde yaşıyorum. 2 aydır benzer sorunlarla ilgili sürekli aranıyor, çözüm bekliyorum fakat hiçbir ilerleme sağlanmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, telefona bakan yok. Temsilci...

4 Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Ve Bilgilendirme Yok

Yasir

TurkNet

15 Ekim 2025 23:38

600

TurkNet fiber internet hizmetim 4 gündür tamamen kesik ve bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel kablo sorunu olduğu söyleniyor ancak aynı altyapıyı kullanan, hatta aynı yerde bulunan diğer TurkNet kullanıcılarının internetinde hiçbir sorun yok. Bun...

Osman sonuçtan hiç memnun değil

İki Haftadır Çözülemeyen İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Destek

Osman

TurkNet

25 Ekim 2025 12:48

364

Yaklaşık iki haftadır TurkNet fiber ev internetimde tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde IP ışığı hiç yanmıyor ve bu nedenle internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturdum, müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm (arızam için 92280027 numaralı kayıt aç...

iki-haftadir-cozulemeyen-internet-kesintisi-ve-ilgisiz-destek-1.jpg

2 Destek

8 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Hizmet Eksikliği

Oktay

TurkNet

25 Eylül 2025 01:23

714

3932294 numaralı TurkNet müşterisiyim. İstanbul Esenyurt'ta ev interneti hizmeti almaktayım. 8 gündür internetim tamamen yok ve bu süre zarfında her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca arıza kaydı oluşturuluyor, herhangi bir işlem yapılmıyor. Bugün fatura tutarını da ödedim; kullanamadı...

8 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Hizmet Eksikliği

TurkNet Aboneliğimde 5 Gündür Hiç İnternet Bağlantısı Sağlanmıyor

Davut

TurkNet

05 Ağustos 2025 19:56

650

TurkNet ev interneti aboneliğimde, ilk günden bu yana bağlantı yok. 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemi defalarca yeniden başlatmayı denedim, her gün tekrar tekrar kontrol ettim fakat hiçbir sonuç alamadım. Sorunu çözmek için TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her sefe...