Üç Gündür İnternetsiz, Cevapsız Ve Mağdurum!

TurkNet ev internetim 3 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İstanbul Şişli 'de bulunan adresimde bu sorun defalarca yaşandı, ancak bu kez 3 gündür hiç düzelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denedim fakat hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Kendi imkanlarımla modemi kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm işlemleri yaptım ve arıza kaydı oluşturdum, ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum ve taahhütsüz paket kullanıyorum. Arızanın acil olarak çözülmesini veya en azından yaşanan sorunla ilgili bana bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 5417****23.