to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Fatura İadesi Talebi
TurkNet ev interneti hizmetimde yaklaşık 4-5 aydır sürekli bağlantı kopması ve genel arıza problemi yaşıyorum. İstanbul Bayrampaşa bölgesinde oturuyorum ve bu sorun neredeyse her zaman, günün her saatinde tekrarlanıyor. Özellikle 4-6 saat arası internetimin hiç olmadığı zamanlar oluyor.
Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde genel arıza olduğu belirtiliyor ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Tüm bu süre boyunca hizmeti kullanamadığım halde faturalarımı ödemeye devam ettim (Abone No: 2231072).
Arızanın kalıcı olarak giderilmesini ve kullanamadığım süreler için fatura iadesi yapılmasını talep ediyorum.
