TurkNet'ten Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözülmemiş Arıza Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Engin

14 Ocak 01:44

544

Malatya Yeşilyurt İlyas Mahallesi’nde TurkNet üzerinden 100 Mbps sabit ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür internet bağlantım gün içinde sürekli olarak gidip geliyor, stabil bir şekilde kullanamıyorum.

TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açtılar ve bölgede bakım çalışması olduğunu söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen sorun hâlâ devam ediyor ve net bir çözüm sunulmuyor. Bu süreçte interneti sağlıklı kullanamadığım için hem işlerim hem de günlük kullanımım ciddi şekilde aksadı.

TurkNet’ten, yaşadığım bu bağlantı kopma sorununun bir an önce kalıcı şekilde çözülmesini ve 3 gündür yaşadığım kesintiler nedeniyle fatura tutarımda uygun şekilde ücret iadesi / indirim yapılmasını talep ediyorum. Abone numaram 4064232’dir.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TurkNet'ten 3 Gündür İnternet Yok, Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kaldım

Ekrem

TurkNet

24 Ağustos 2025 08:27

521

TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili olarak, 3 gündür Malatya Yeşilyurt adresimde hiç internete bağlanamıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Abone numaram: 8219594. Otomatik ödeme tal...

1 Destek

Bir Aydır Süren İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Mustafa

TurkNet

30 Eylül 2025 10:04

458

TurkNet ev interneti aboneliğim (Abone No: 4001072) ile ilgili yaklaşık 1 aydır (24 Ağustos’tan bu yana) hiç internet hizmeti alamıyorum. Malatya Yeşilyurt’ta yaşıyorum ve bu süre boyunca bağlantı hiç düzelmedi. Defalarca arıza kaydı açıldı ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde farklı tar...

TurkNet İnternetimde Sürekli Bağlantı Kopmaları Yaşıyorum

Mustafa

TurkNet

20 Ekim 2025 00:34

516

TurkNet’ten yaklaşık bir haftadır 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Hizmet aktif olduğu günden bu yana, özellikle akşam saatlerinde olmak üzere gün içinde de sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun tüm evde, farklı cihazlarda ve farklı noktalarda da aynı şekilde devam ediyor. Daha önce ay...

Leyla sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet'te Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek

Leyla

TurkNet

20 Kasım 2025 17:05

763

TurkNet ev interneti aboneliğim (abone numaram: 4156193) kapsamında 18 Kasım’dan beri Malatya Yeşilyurt’ta adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 3 gündür bağlantı tamamen kesik, internet hiç gelmiyor. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak karşıma yalnızca...

Emre sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet'ten Sürekli Düşük Hız Ve Kopma Sorununa Kalıcı Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi

Emre

TurkNet

10 Aralık 2025 20:38

636

TurkNet üzerinden ev interneti aboneliğimde aylardır ciddi hız sorunları ve sürekli kopmalar yaşıyorum. 100 Mbps olarak kullanmam gereken internetten çoğu zaman 5 Mbps civarında hız alıyorum ve bağlantı sık sık kopuyor, sağlıklı bir şekilde interneti kullanamıyorum. Sorunla ilgili defalarca kayıt a...

turknetten-surekli-dusuk-hiz-ve-kopma-sorununa-kalici-cozum-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg

turknetten-surekli-dusuk-hiz-ve-kopma-sorununa-kalici-cozum-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg