to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet'ten Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözülmemiş Arıza Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Malatya Yeşilyurt İlyas Mahallesi’nde TurkNet üzerinden 100 Mbps sabit ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür internet bağlantım gün içinde sürekli olarak gidip geliyor, stabil bir şekilde kullanamıyorum.
TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açtılar ve bölgede bakım çalışması olduğunu söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen sorun hâlâ devam ediyor ve net bir çözüm sunulmuyor. Bu süreçte interneti sağlıklı kullanamadığım için hem işlerim hem de günlük kullanımım ciddi şekilde aksadı.
TurkNet’ten, yaşadığım bu bağlantı kopma sorununun bir an önce kalıcı şekilde çözülmesini ve 3 gündür yaşadığım kesintiler nedeniyle fatura tutarımda uygun şekilde ücret iadesi / indirim yapılmasını talep ediyorum. Abone numaram 4064232’dir.
