to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet sabit internet aboneliğim için 2 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve bağlantım hiç yok. 30.11.2025’ten beri evden çalışamıyor, işlerimi yürütemiyorum ve ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Sorunu yaşadığım andan itibaren defalarca TurkNet’i aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Sistemlerde bakım var anonsu dinletilip görüşme kendiliğinden sonlandırılıyor, ne arıza kaydı açılıyor ne de bana bakımın ne zaman biteceğine dair herhangi bir bilgi veriliyor. Bu kadar uzun süren bir bakımın önceden haber verilmeden yapılmasını ve kullanıcıların tamamen bilgisiz bırakılmasını kabul edemiyorum.
Abone numaram 3074681’dir. İnternet hizmetimin acilen kesintisiz şekilde tekrar sağlanmasını, bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve iş kaybı için fatura üzerinde indirim/iade gibi bir telafi yapılmasını ve bakım veya arıza durumlarında müşterilerin önceden ve şeffaf biçimde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
TurkNet ev internetim 18 Kasım 2025 tarihinde saat 14:00 civarından bu yana tamamen kesik ve o günden beri hiç düzelmedi. İstanbul Arnavutköy’de bulunan adresimde günlerdir internet hizmeti alamıyorum. Sorunu yaşar yaşamaz TurkNet Online İşlem Merkezi üzerinden kayıt açtım ve tarafıma en geç 36 saa...
TurkNet sabit internet aboneliğimde yaklaşık son 6 aydır düzenli olarak ciddi sorunlar yaşıyorum. Son 2 gündür hiç internetim yok ve neredeyse her ayın yaklaşık 10 günü internette sorun yaşıyorum; ya hiç bağlantı olmuyor ya da hız o kadar zayıf oluyor ki kullanılamaz hale geliyor. Bu hat bir işyerin...
TurkNet 0003026679 abonesiyim. 28.08.2025 tarihinden beri, 3 gündür internetim kesik. Tüm iletişim kanallarını denememe rağmen ulaşamıyorum. Canlı destek saatlerce bekletip cevap vermiyor, arızayı gideremiyorlar. Uygulama üzerinden bile 'arıza kaydınız vardır' diyerek ikinci bir kayıt oluşturmuyorla...
TurkNet internet hizmetimle ilgili yaklaşık iki haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Önce iki hafta boyunca tamamen internetsiz kaldım, ardından beş gün kullanabildim ve tekrar bağlantı gitti. Son üç gündür yine internetim yok. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sürekli rande...
TurkNet fiber internet hizmetimde sürekli olarak bakım ve onarım gerekçesiyle internet erişimi sağlayamıyorum. Özellikle 14.10.2025 tarihinde tekrar bağlantım kesildi ve bu sorun uzun süredir devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde 3’er saatlik çözüm süresi ekle...
Yorumlar