to read complaints and reviews, or file yours. 
1000 Mbps fiber internete geçtim. TurkNet'in internet hız problemim var; 10-20 Mbps hız alıyorum. Teknik destek talebi veriyorum ve bana danışılmadan randevum iptal ediliyor. Kimse hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Daha 4 gün oldu interneti bağlatalı ve 3. günden itibaren hız problemi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerinden bazıları sorunum olduğunu görüyor ve ekip göndereceğini söylüyor. Bir daha aradığımda ise sorunun çözüldüğünü ve ekip gelmeyeceğini, sistemlerinde sorun olmadığını söylüyorlar. Ben de işlemimi dünden beri tekrarlayıp duruyorum.
TurkNet 1000 MB hızında fiber müşterisiyim. İnanın reklamlarına bakmayın. Arıza oldu ancak teknik ekip gelmiyor. 2 kez randevu verildi ama kimse gelmedi ve aramadı bile. Yazıklar olsun diyorum ve aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Müşteri hizmetleri tamam gönderiyoruz gelecekler diyor yani anlayacağ...
TurkNet ev interneti hizmetimde 1 gündür tamamen bağlantı yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde en az 15 dakika bekletildim. Teknik servis için randevu verdiler, 2.5 saattir evde bekliyorum ama ne gelen var ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Uzaktan çalışan biriyim ve inte...
Fiber internet hız problemi. TurkNet ilgisiz bir firma, üç gün önce hız düşüklüğü problemini ilettik, daha sonra da iki kez aradım hala ne arayan var ne soran. Klasik olarak teknik ekiplere iletildi, bekleyin sizi arayacaklar diyorlar. 1000 Mbps için faturalandırmayı biliyorlar ama 4 Mbps olarak hiz...
TurkNet ile ilgili yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Dün itibarıyla bağlanan internet hizmetimde 1000 megabit hız vaat edilmesine rağmen bu hıza ulaşamıyorum. 11/01/2023 tarihinde saat 23:20'de iletişim kurduğum müşteri temsilcisi ne yazık ki yardımcı olamadı ve internet hızımın kablo bağlı o...
TurkNet ev interneti hizmetimde, altyapım 1000 Mbps desteklemesine rağmen yalnızca 100 Mbps hız alıyorum. Durumu son 2 aydır defalarca müşteri temsilcilerinize anlattım. Her defasında saha ekiplerine durumun iletildiği ve benim randevu için aranacağım belirtildi ama kimse aramıyor da ulaşmıyor da. B...
Yorumlar