to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet 100 Mbps ev interneti için abone oldum fakat sürekli bağlantı kopmaları yaşadım. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak teknik ekip evime hiç gelmedi ve sorun çözülmedi. Bu nedenle üyeliğimi sonlandırdım ve modemi de iade ettim.
Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, hiç internet kullanmadığım için 1 aylık ücretin alınmayacağı ve modemi iade ettiğim için herhangi bir borcumun kalmadığı söylendi. Buna rağmen ATB Hukuk Bürosu tarafından 2.400 TL tutarında borç çıkarıldı ve icra işlemi başlatılacağı bildirildi. TurkNet müşteri temsilcileri, sistemde interneti kullanmadığım ve modemin iade edildiği bilgisinin göründüğünü, bu durumun düzeltileceğini belirtiyor. Fakat ATB Hukuk Bürosu sürekli arayarak ödeme talep ediyor ve icra işlemi başlatmakla tehdit ediyor.
Hiçbir kullanımım ve borcum olmamasına rağmen bu haksız borcun ve icra tehdidinin kaldırılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Abone numaram: 4617655. Hizmeti İstanbul Beylikdüzü’nde kullanıyordum.
Yaklaşık 6 aydır TurkNet 100 Mbps Evde İnternet abonesiyim ve bu süre boyunca bir kez bile düzgün şekilde internet hizmeti alamadım. İnternet bağlantım sürekli olarak tamamen kesiliyor ya da sık sık kopuyor. Bağlantı olduğu zamanlar da çok kısa süreliğine internet kullanabiliyorum, genel olarak hiç ...
Yaklaşık 1 yıl boyunca TurkNet ev interneti hizmetini kullandım. Aboneliğimi telefon üzerinden başlattım ve evime hiçbir şekilde modem teslim edilmedi; mevcut Türk Telekom modemimi kullanmaya devam ettim. Aboneliğimi yaklaşık 4 ay önce sonlandırdım. Buna rağmen, bana teslim edilmeyen modem için 3007...
Yaklaşık 1 aydır TurkNet 100 Mbps ev interneti hizmetimde sürekli kesintiler yaşıyorum. Bazen günlerce internet hiç gelmiyor. Her gün bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı bırakma seçeneğinde otomatik kontrol yapılıyor ve sık sık kesinti olduğu tespit edilip, çözüm için ...
TurkNet'ten internet hizmeti alıyorum. İki tane aboneliğim var, birisinde 3-4 aydır internet yok, ben de faturaları ödemedim. Depo sahibiyim, güvenlik sistemlerini çalıştırmak için internet kullanıyorum. Ancak internet çalışmıyor. İnternet olmayınca ben de faturaları ödemedim. Bana ATB hukuk firması...
Yaklaşık 4 yıl boyunca TurkNet'in Özgür İletişim Fiber 100 internet paketini sorunsuz şekilde kullandım. Yeni taşındığım evde altyapı olmadığı için 13.08.2025 tarihinde aboneliğimi iptal ettim. Modem ücretini kredi kartıyla ödemiş olmama rağmen, bana modem için 3.000 TL borç çıkarıldı ve hiçbir önce...
Yorumlar