Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

TurkNet'in Yüksek Yeni Abonelik Ücreti Şaşırtıyor

Furkan
Furkan
TurkNet
26 Aralık 2024 12:171.885
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
Müşteri temsilcisinin deneyimsizliğine uğramışız. Daha deneyimli bir temsilci doğru bilgiyi verdi ve sorun çözüldü. Hala en iyisi TurkNet. Teşekkürler...

TurkNet 840₺ nin peşine düşmüş! Yıllık peşin TurkNet aboneliği kullanıyorum. Geçen aralık ayında 299₺ den yıllık abonelik yaptım. Bugün SMS geldi. Son 30 gün kaldı diye. Yılbaşından önce abonelik yenilemek için müşteri temsilcisini aradım. Aboneliğiniz bitmeden yenileyemezsiniz dediler. Amacım yeni yılda zamlanacak olan fiyattan değil de bu yılın fiyatı olan 499₺ den yıllık abonelik yapmaktı doğal olarak. Ama aboneliğim 25 aralıkta bitiyormuş. Ben de dedim ki aboneliği iptal edelim ve yeni abonelik başlatalım. TurkNet'in iddia ettiği istediğiniz zaman çıkabilirsiniz. Sözüne dayanarak. Evet sözlerini tutuyorlar ama yeni abonelik başlatırken 840₺ yeni abonelik ücreti kesiyorlar. Hali hazırda zaten internet hizmeti alıyorum. Ne modem, ne kablo, ne de bağlantı değişimi olacak. Hiçbir masrafı olmayacak bir işlemin daha kolay, daha uygun ve daha hızlı gerçekleşmesi gerekir. Değil mi? Değilmiş. 840₺ Yeni abonelik ücreti verdiğimde zaten yeni yıl fiyatına denk düşecek verdiğim para. Anlamı nedir? Helal kazanmak bu kadar mı zor? Mertçe iş yapmak, sözünün eri olmak bu kadar mı zor?

Furkan
Furkan
28 Aralık 2024 13:45

Müşteri temsilcisinin deneyimsizliğine uğramışız. Daha deneyimli bir temsilci doğru bilgiyi verdi ve sorun çözüldü. Hala en iyisi TurkNet. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Abonelik Sonrası Ani Zam Ve Güven Sorunu

Hayrullah
Hayrullah
TurkNet
19 Temmuz 2025 12:04612

TurkNet abonesi oldum. Olduğum günün akşamı zam yapılacağı ama 3 ay mevcut fiyat olan 499 TL den kullanacağım sonrasında...

1

TurkNet İnternet İndirimi Hakkında

Bülent
Bülent
TurkNet
31 Ocak 2024 22:541.988

TurkNet aboneliğine yeni girdim. Bana bilgi vermedikleri halde kurulum hizmeti olarak faturama 600 TL yansıttılar. Bilgi...

TurkNet İnternet İndirimi Hakkında
1

TurkNet Hizmet Fiyatı Artışı

Samet
Samet
TurkNet
8 Temmuz 2024 13:541.220

2024 ocak ayında TurkNet kullanmaya başladım. Paketim 300 TL'ydi. Müşteri temsilcileriyle konuştuğumda yılda max 30-40 T...

TurkNet Hizmet Fiyatı Artışı
1 Destek

TurkNet Abonelik - Zamlara Dair Şikayet Var!

Nagihan
Nagihan
TurkNet
5 Temmuz 2024 19:051.133

Ocak ayında TurkNet abonesi oldum ve bu abonelik 299 lira bir fiyat üzerindendi. Bir ay geçmeden zam yapıldı ve 399 lira...

1 Destek
1

TurkNet Nakil Ve Kurulum Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Ayberk
Ayberk
TurkNet
6 Ocak 2025 13:161.620

01.01.2025 tarihinde ikamet değişikliği sebebiyle TurkNet müşteri hizmetlerini aradım. Altyapının yeni adreste desteklem...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
TurkNet Bilgi Bekliyorum Kargo Kodu Ya Da Bir Şey!

TurkNet BilgiBekliyorum Kargo Kodu Ya Da Bir Şey!

Profil fotoğrafı
Hasan
TurkNet Pişmanlığı!

TurkNetPişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Ebubekir
TurkNet Destek Ve Kurulum Ekibi!

TurkNet Destek VeKurulum Ekibi!

Profil fotoğrafı
Muhammet
TurkNet Abonelik İptali İstiyoruz

TurkNet Abonelikİptali İstiyoruz

Profil fotoğrafı
Emine
TurkNet Fiber Gibi Hızlı, Ama Destek Çekmiyor!

TurkNet FiberGibi Hızlı, Ama Destek Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Kenan
TurkNet Yalan Mı Söylüyor? Bunu Anlamadım!

TurkNet Yalan MıSöylüyor? Bunu Anlamadım!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

TurkNet Kategorileri