TurkNet'in İş Yerinde İnternet Kesintisi Acil Müdahale Talebi

İstanbul Beşiktaş Kuruçeşme / Arnavutköy Kuruçeşme bölgesinde bulunan iş yerimde TurkNet gigafiber hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum ve iş yerimin tüm işleri aksıyor.

Cumartesi günü ekipler sinyal testi için geldiler ancak sonrasında iki gündür ne gelen var ne de arayan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri üzerinden kayıt açıldı, en kısa sürede müdahale edileceği söylendi fakat aradan günler geçmesine rağmen sorun çözülmedi, bağlantı hâlâ yok. Hizmet numaram/müşteri numaram: 3608924.

İş yerinde internet olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. TurkNet’in iş yerim için bu arızaya acil olarak müdahale etmesini ve bağlantının bir an önce yeniden sağlanmasını talep ediyorum.