to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetim, 05.05.2026 tarihinde saat 13:00’ten itibaren kesilmiş durumdadır ve o andan beri internete erişim sağlayamıyorum. Hizmetimin bağlı olduğu bölgede kentsel dönüşüm kapsamında yıkımlar olacağını daha önce TurkNet’e bildirmiş, kabloların zarar görebileceğini özellikle uyarmış olmama rağmen hiçbir önlem alınmadı.
Az önce görüştüğüm TurkNet yetkilisi, Zeytinburnu Belediyesi’nin şubat ayında kentsel dönüşüm binaları için yıkım izinlerini verdiğini, buna rağmen yaklaşık üç ay boyunca bu durumu bildikleri halde engel olmak veya altyapıyı güvene almak adına gerekli adımları atmadıklarını ifade etti. Bunun üzerine sahaya gelen ekipler, bağlı bulunduğum fiber optik kablolarımı korumak yerine, alakasız bir noktadan kesip açıkta bırakarak beni tamamen internetsiz bıraktılar. Yani ne yıkımlara karşı önleyici bir çalışma yapıldı ne de mevcut altyapı düzgün şekilde korunarak yönetildi.
Adresim İstanbul Zeytinburnu Seyitnizam Mahallesi g/5 Sokak olup, bu bölgedeki kullanıcıların da benzer mağduriyetler yaşıyor olabileceğini düşünüyorum. Abone numaram 3250181’dir.
TurkNet’ten talebim, öncelikle altyapımın ivedilikle onarılması ve internet hizmetimin tekrar sağlanmasıdır. Ayrıca ihmal sonucu yaşadığım ve uzun süredir devam eden bu mağduriyetin, kesinti süresi ve maddi/manevi kayıplar da dikkate alınarak tarafıma telafi edilmesini istiyorum.
TurkNet sabit internet aboneliğim için Zeytinburnu Telsiz Mahallesi’nde yaklaşık 1,5 yıldır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bölgemizde kentsel dönüşüm sebebiyle neredeyse her gün bina yıkımı ve inşaat çalışması oluyor. TurkNet ise internet kablolarını binaların üzerinden geçirdiği için her inşaat ba...
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında 07.03.2026 tarihinde saat 11:41’den beri internet altyapı çalışması gerekçesiyle tamamen hizmet alamıyorum. Yaklaşık 12 saattir İstanbul Zeytinburnu’nda adresimde internet erişimim hâlâ yok ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Konu hakkın...
Zeytinburnu Gökalp Mahallesi 32/1 sokakta Türk Telekom altyapısında TurkNet 100 Mbps fiber abonesiyim. Kentsel dönüşüme girecek olan yan binada kablo kopması sonucu 08.02.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Tüm işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti sebebiyle ciddi mağd...
TurkNet gigafiber abonesiyim. 4 Şubat 2026 tarihinden beri, yani 5 gündür evimde hiç internet yok. Buna rağmen sorun hâlâ giderilemedi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 5–6 kez müşteri hizmetleriyle görüştük, her seferinde arızanın ekiplere iletildiği ve bize dönüş s...
TurkNet abonesi olarak bir haftadan fazla süredir sokağımızda devam eden kentsel dönüşüm çalışmaları nedeniyle ciddi bir internet sorunu yaşıyorum. 02.05.2026 tarihinde bu çalışmalar sırasında kabloların kopması sonucu internet bağlantım tamamen kesildi. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerine ulaşmak...
Yorumlar