to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Nisan Cumartesi günü TurkNet üzerinden evime 1000 Mbps’lik sabit internet için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında en geç 6 iş günü içinde internetimin bağlanacağı söylendi ancak aradan yaklaşık bir buçuk hafta geçmesine rağmen halen bağlantı yapılmadı.
Cumartesi günü ekipler gelmiş fakat o anda evde yoktuk, pazartesi günü tekrar gelirler diye düşündük. Ancak pazartesi de dahil olmak üzere sonrasında hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir kurulum yapılmadı. Telefon üzerinden ve destek kaydı açarak durumu defalarca iletmeme rağmen yalnızca “bağlanacak” denilip oyalanıyorum, somut bir adım atılmıyor.
Ailemizde internetsiz kalan neredeyse kimse kalmadı, bu durum hem günlük işlerimizi hem de çalışma ve eğitim süreçlerimizi olumsuz etkiliyor. İnternetimin daha fazla gecikmeden, acil olarak bağlanmasını talep ediyorum. Abone numaram 5174801
12 Ocak’ta TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet aboneliği için başvuru yaptım, aynı gün kimlik bilgilerim doğrulandı. Uygulamada bağlantımın 14 Ocak’ta aktif edileceği yazmasına rağmen o günden bu yana internetim bağlanmadı ve bugün 8. İş günü olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Süreç b...
21 Mart’ta Kocaeli Gebze’deki adresim için TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Bugün 9 Nisan olmasına rağmen bağlantım hâlâ yapılmadı. Sürekli olarak eve fiber kablo olmadığı söyleniyor, ben evde kablonun olduğunu belirtiyorum, bu kez de ekiplerin göremediği söyleniyor. “Ekipler g...
TurkNet’ten 1000 Mbps ev interneti için yeni abonelik başvurumu 05.12.2025 tarihinde yaptım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi adres bilgilerimi kontrol edip hiçbir sorun olmadığını, doğrudan kurulum yapılabileceğini söyledi ve 07.12.2025 tarihine randevu oluşturuldu. 08.12.2025 tarihinde gelen ekip ise...
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps sabit internet hizmetinde son 3 gündür bağlantı neredeyse sürekli olarak aşırı yavaşlamaktadır. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, temel işlemlerimi bile yapmakta zorlanıyorum. Bu süreçte aynı sorun için 4 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde ...
Yaklaşık 1 senedir adresime TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet bağlatmak istiyorum; ancak hâlâ sonuç alamadım. TurkNet ile telefon ve online kayıt üzerinden defalarca başvuru yaptım, her seferinde sadece “sıradasınız” denilerek geçiştiriliyorum, bunun dışında hiçbir somut bilgi veya net bir tarih ...
Yorumlar