to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’in 15 Günlük İnternetsiz Dönemi İçin Tam İndirim Talebi
TurkNet’in ev interneti aboneliğimi kullanmama rağmen 15 gün boyunca tamamen internetsiz kaldım ve buna rağmen faturama yalnızca 200 TL indirim uygulandı. Ağustos 2026 dönemine ait, 925,71 TL tutarındaki faturamda “Özgür İletişim Fiber 100” hizmeti için tam ücretlendirme yapılmış durumda. Oysa bu dönemin yaklaşık yarısında hizmet alamadım.
Sorun yaşadığım süreçte TurkNet destek kanallarıyla görüştüğümde faturaya indirim uygulanacağı söylendi ancak sonuçta sadece 200 TL düşülmüş. İnterneti 15 gün boyunca hiç kullanamamama rağmen, alınmayan hizmetin büyük kısmı için ücret talep edilmesi hakkaniyetli değil.
Uzun süre kesinti yaşadığım bu dönem için, internetsiz kaldığım günlere denk gelen tutarın faturamdan tam ve adil şekilde düşülmesini, 925,71 TL’lik faturamın yeniden hesaplanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Abone numaram 5332488’dir.
