TurkNet’e Geçiş Sonrası İnternet Kesintisi Ve Hızlı Çözüm Talebi

Vodafone’dan TurkNet’e ev interneti için geçiş yaptıktan sonra 15 Haziran’dan beri evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Geçiş öncesinde Vodafone’da internetimiz sorunsuz çalışıyordu, ancak TurkNet’e geçtiğimiz andan itibaren bağlantı tamamen kesildi ve bu süreçte mağdur olduk.

Abone numaram 5273587’dir. TurkNet’in kendi uygulaması üzerinden kayıt açtım ancak şu ana kadar sorunumuzla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı ve kimse gerçekten ilgilenmiyormuş gibi hissediyorum. Evden çalışıyoruz ve işimizi tamamen internet üzerinden yürütüyoruz, bu nedenle günlerdir çalışamaz durumdayız.

İnternet hizmetimin acilen aktif edilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin göz önünde bulundurulmasını talep ediyorum. Yaşanan kesintinin bir an önce giderilerek bağlantımın kullanıma açılmasını istiyorum.