to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet'e abone olurken herhangi bir kurulum ücreti alınacağına dair bilgi verilmedi. Sonradan öğrendim. 21 Ağustos sabah saatlerinde modem kurulumu için geleceklerini bildirdiler, ben de evde değildim, ailem evdeydi. Eve gittiklerinde nereye kurulum yapacaklarına dair beni aramalarını söyledim. Ama kimse aramadı. Modem kurulumuna gelen kişi 5 metreye kadar kablo çekme hakkı olmasına rağmen evin girişindeki ana elektrik trafosuna bağlamış ve modem şu anda portmanto askılığında asılı şekilde duruyor. Bunu görünce bir şok yaşadım, kurulumu yapan kişiyi aradım. Neden geldiklerinde beni aramadığını sordum. Çok yoğun olduğunu unuttuğunu söyledi. Peki bu kurulum doğru bir kurulum mu dedim. Evet biz kablo çekmiyoruz, siz elektrikçi çağırıp çektirebilirsiniz dedi. Direkt 2 dakika'da modemi ilk bulduğu yere takmış ve gitmiş. Bunu TurkNet'e bildirip şikayet oluşturdum. Ama 48 saat geçti hala bir dönüş sağlanmadı. Hem kurulum ücreti talep ediliyor hem de çok alakasız, uygun olmayan bir şekilde modem kuruluyor. İşini layıkıyla yapmayan insanlar markaya da böyle zarar veriyor. Hem kurulum ücretiyle ilgili bilgi vermediler hem de kurulumu yapan kişi baştan savma bir kurulum gerçekleştirdi. Dolayısıyla bu durumdan şikayetçiyim. Başka bir operatörden TurkNet'e geçiş sebebim benzer problemler yaşamam ama anladım ki kimse işini doğru yapmıyor. Bir de ben üye olduktan sonra yeni zam geldi ve bu zammı 3 ay sonra bana da yansıtacaklarmış, bu da çok ilginç 1 yıl aynı ücreti ödemem gerekmiyor mu?
TurkNet ile internet aboneliği konusunda sözleştik. İnternet kurulumu için evime gelen ekipler içeriye kadar kablo çekmemi istediler ve kurulumu yapmadan gittiler. 600 TL kurulum ücreti vereceğim dedim siz ne iş yapacaksınız. Bal gibi de benim hattımı içeri kadar çekeceksiniz. Öyle bir hakkımız yok ...
TurkNet'ten evime internet kurdurmak istedim ve sözleşmeyi oluşturdum. Öncesinde evde internet ve modem yoktu. Fiber altyapı da yok. Üyeliği oluştururken modem ücreti ödeyeceğime dair hiçbir bilgi verilmedi. Sonrasında kurulum ekipleri eve gelince sundukları iki modem türünden birini satın alabilece...
Maalesef iki hafta önce TurkNet'ten internet bağlattım. Kurulum süreci ayrı gelen adam ne olduğu belirsiz kablonun metresine 20 lira istiyor dışarıdan 4 liraya aldım her şeyi elektrikçiye yaptırdım ona rağmen 300 lira kurulum ücreti aldılar diğer markalarda böyle bir kurulum ücreti saçmalığı yok. Di...
TurkNet'e internet başvurusunda bulunmuştuk, 'kablonuz kötü kopabilir' dediler. Bağlantı yapıldıktan 2 saat sonra gerçekten koptu. 'Yeni kablo çektirmeniz gerek' dediler. Kablomuz sağlamdı ve yerinde tamir edilebilir olduğunu belirttik, ancak bizi dinletemedik ve 1 ay boyunca gelip bakmadılar. 'Kabl...
TurkNet evime aracı bir firma ile internet kurulumu yaptırmaya birini gönderdi. Evime gelen kişi bana 800 TL modem ücreti 600 TL kurulum ücreti olacağını söyledi ve ben kabul ettim (tam tersi de olabilir). 1419 TL fatura ödedim. Daha sonra TurkNet Benden ayrıca kurulum ücreti istedi ve ben kurulum ü...
Yorumlar