to read complaints and reviews, or file yours.Temmuz ayından bu yana TurkNet internet abonesiyim. Abonelikle birlikte tarafıma verilen modem, kurulduğu noktadan sadec...e 2–3 metre uzaklaştığım anda neredeyse en düşük seviyede çekiyor ve evin genelinde sağlıklı bir kablosuz bağlantı kuramıyorum. Modem salonda olmasına rağmen salonda bile çekim güc
İnternet hızım 2,20 Mbps ve müşteri temsilcisi ile yazıştım. Bana hâlâ sorun olmadığını iddia ediyor ve görev listesi ve...riyor. Benim zaten bağlantım yok; nasıl ping testi yapacağım, nasıl hız testi yapacağım, sayfaya giriş yapamıyorum? Bu hizmeti kullanamadığım için aylık 1000 TL ödüyorum ve bu ilk
09.10.2026 tarihinde TurkNet internet hattımda düşük hız sorunu yaşadığım için destek kaydı açtım. Gelen ekipler kontrol...leri yaptıktan sonra sorunun modemden kaynaklandığını söyleyip modemi değiştirdiler. Modem değişimi sonrası hız sorunum düzeldi ancak bu kez de kablosuz çekim gücüyle ilgili ciddi
TurkNet üzerinden Fiber 1000 Mbps internet aboneliğim 4’ünde bağlandı ancak bağlantının yapıldığı günden bu yana interne...t hizmetinden yararlanamıyorum. Modeme kablosuz bağlantıda internet erişimi varken, kablolu yani Ethernet bağlantısı üzerinden hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyorum. Bilgisaya
TurkNet’in 1000 megabit internet paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır özellikle ps5 üzerinde ciddi sorunlar yaşı...yorum. Ps5’in kendi bağlantı testlerinde hem kablosuz hem de ethernet kablosu ile denememe rağmen indirme hızı en fazla 45 MB/s civarında görünüyor ve zaman zaman kopmalar oluyor.
Yaklaşık 4–5 gündür TurkNet sabit internet hizmetimde ciddi hız düşüşü ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Speedtes...t üzerinden yaptığım testlerde indirme hızım zaman zaman 3,5 Mbps’ye, hatta 0,7 Mbps’ye kadar düşüyor; bazı denemelerde ise test “could not connect” hatası vererek hiç başlamıyor.
TurkNet’ten 1000 Mbps Giga Fiber paketi için 12 ay peşin ödeme yaptım. Buna rağmen Ocak 2024’ten bu yana bağlantı hızım ...hiçbir zaman 1000 Mbps seviyesine yaklaşmadığı gibi, uzun süredir de stabil bir hizmet alamıyorum. 1–2 kez çok kısa süreli 690–700 Mbps civarını gördüm, onun dışındaki dönemlerde h
TurkNet ev interneti aboneliğimde kullandığım eski model modem nedeniyle uzun süredir sık sık kopmalar ve kablosuz erişi...m mesafesinde belirgin bir kısalma yaşıyordum. 22.09.2026 tarihinde saat 13.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, sadece kaydın oluşturulduğu bilgisi ver
22.09.2026 tarihinde saat 13:05’ten itibaren TurkNet ev internetim tamamen kesik ve iki gündür hiçbir şekilde internet h...izmeti alamıyorum. Modemim TurkNet tarafından temin edildiği için marka ve model bilgisine sahip değilim; ancak hem kablolu hem kablosuz bağlantıda internet erişimi yok. TurkNet m
"Müşteri hizmetleriyle uzun uğraşlar sonucu sorunum çözüldü ve modem/equipment değişimi yapıldı."
TurkNet internet abonesiyim ve aylık 350 TL ek ücret ödeyerek 1.000 Mbps hız artışı paketini 14.09.2026 tarihinde aktif ...ettim. Hız artışı işlemlerinin tamamlandığına dair tarafıma SMS gelmesine rağmen bilgisayarımdan kablolu bağlantı ile hız testi yaptığımda hızımın artmadığını, eskisi gibi 100 Mbps
TurkNet fiber internet aboneliğimde her hafta sonu tekrar eden ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Cuma geceleri intern...et bağlantım tamamen gidiyor ve ancak pazar akşamı tekrar geliyor. Şu an itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Aynı apartmanda bulunduğum diğer dairelerde, farklı operatör a
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 10 gündür gün boyu hiç internete bağlanamıyorum. Modem ve ont cihazlarım açık... ve bağlantılarım tam olmasına rağmen ne kablolu ne kablosuz şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu sorunla ilgili TurkNet online işlemler ve müşteri hizmetleri üzerinden des
Yaklaşık 3 gündür İstanbul’daki kurumumuzda kullandığımız TurkNet internet hizmetinde kesinti yaşamaktayım. 14 Eylül’den... bu yana modem ışıkları yanmasına ve kablosuz ağa bağlanabiliyor olmama rağmen internete giriş yapılamamaktadır. Bu süre içinde 10’un üzerinde arıza kaydı oluşturdum ve yaklaşık 1
Ankara Bilkent Cyberpark’taki ofisimizde TurkNet Gigabit internet hizmeti kullanıyoruz. Yaklaşık üç gündür gün içinde fa...rklı saatlerde sürekli kopma ve bağlantı sorunları yaşıyoruz. 1 Gigabit olması gereken internet bağlantısı sık sık gidip geliyor, özellikle dün öğleden sonra sadece Teams ve Webex
Kocaeli Darıca’da TurkNet gigafiber 1000 Mbps paketini kullanmama rağmen aylardır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Mart 20...26’dan bu yana, hem kablolu hem de kablosuz bağlantı üzerinden sayısız kez hız testi yaptım ve sonuçlar hiçbir şekilde düzelmedi. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüleceği üzere
Uzun yıllardır İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi’nde TurkNet gigafiber kullanıyorum. Eskiden ayda bir kez yaşanan ve... bir gün süren kopmaları çok sorun etmiyordu, ancak son iki haftadır internetim neredeyse her gün saatlerce kesiliyor. Özellikle akşam saat 16.00 civarında başlayan kopmalar bazen
TurkNet ev internetimi İstanbul Esenyurt Atatürk Mahallesi’indeki adresimde 05.09.2026 tarihinden beri kullanamıyorum. İ...ki gündür bağlantı tamamen yok, ne kablolu ne kablosuz olarak internete erişemiyorum. TurkNet online işlemler üzerinden arıza kaydı açtım, sistemde “genel arıza” ifadesi görünüyor
TurkNet VDSL aboneliğim için İstanbul Sancaktepe’de bulunan adresimde 1 Eylül’den bu yana, 5 gündür hiç internet hizmeti... alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik olduğu için ne kablolu ne kablosuz olarak internete erişim sağlayamıyorum. Durumu TurkNet müşteri hizmetlerine iletip arıza kaydı açtım. 106856
TurkNet üzerinden aldığım internet aboneliğimle birlikte tarafıma verilen vantiva EGA225CTRN3 model modemi ilk günden be...ri kullanıyorum ancak modemin kablosuz sinyal tarafında ciddi bir sorun var. Modemin hemen yanındayken bağlantı sağlanabiliyor fakat yaklaşık 4–5 metre uzaklaştığım anda, arada duv
TurkNet gigafiber hizmetine geçiş yaptıktan sonra yaklaşık 10 gündür internetimi verimli şekilde kullanamıyorum. Bağlant...ıda sık sık kopmalar yaşıyorum ve Wi-Fi kaynaklı sorunlar, modem değişmiş olmasına rağmen aynı şekilde devam ediyor. Paket kaybı ve gecikme sorunları hem kablosuz hem kablolu bağla
TurkNet sabit internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’de yaklaşık 6 gündür hiç internet hizmeti alamıyoru...m. Bu süre boyunca evde internet tamamen yok, ne kablolu ne de kablosuz olarak bağlanamıyoruz. TurkNet’e ulaştığımızda genel arıza olduğu söyleniyor ancak herhangi bir çözüm sunul
Yaklaşık dört aydır TurkNet’ten aldığım 1000 Mbps internet hizmetinde ciddi hız düşüşleri ve sık sık kopmalar yaşıyorum.... Ne kablolu ne de kablosuz kullanımda taahhüt edilen hıza yaklaşamıyorum. Hız testi yaptığımda sonuçlar çoğunlukla 10 ile 80 Mbps aralığında çıkıyor ve buna ek olarak bağlantım gün
