TurkNet Ev İnternet Kesintisi Mağduriyetine Acil Çözüm Talebi

Bayrampaşa / İstanbul’da TurkNet ev interneti kullanıyorum ve 4 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemin tüm ışıkları bir anda kendi kendine söndü ve o zamandan beri bağlantı tamamen kesik durumda.

Bu süre içinde TurkNet’le iletişime geçmeye çalıştım ancak bir dönüş alamadım, herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunla ilgili net bir bilgi paylaşılmadı. Hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için kullandığım internetin bu kadar uzun süre kesik kalması ve muhatap bulamamak beni mağdur etti.

Yaşadığım bu uzun süreli kesintinin acilen giderilmesini ve tarafıma yaşattıkları mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.