TurkNet Müşteri Hizmetlerinde İptal Talebine Cevap Bulamama

Abdus

09 Nisan 12:58

TurkNet müşteri hizmetlerini bugün arayarak aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Ancak talebimle ilgili herhangi bir muhatap bulamıyorum, aradığımda sürekli çağrı içinde döngüye sokuluyor ve kimseyle görüşemiyorum.

İptal talebimle ilgili tarafıma bir türlü geri dönüş yapılmaması ve canlı bir yetkiliye ulaşamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. TurkNet’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek iptal talebimi netleştirmesini ve sürecin ne aşamada olduğu hakkında açık bir şekilde bilgilendirme yapmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

VDSL İnternet Kesintileri Ve Çözülmeyen Arızalar Nedeniyle Abonelik İptali

Mustafa

TurkNet

21 Şubat 00:16

282

10.02.2026 tarihinde TurkNet üzerinden VDSL internet aboneliği başlattım. Kurulum yapıldıktan sonra ilk birkaç gün sorun yokken, 13.02.2026 tarihinden itibaren sık sık kopmalar yaşamaya başladık. Bunun üzerine defalarca arıza kaydı açtım ve tarafıma kopmanın tespit edildiği, arızanın giderileceği bi...

vdsl-internet-kesintileri-ve-cozulmeyen-arizalar-nedeniyle-abonelik-iptali-1.jpg

Söz Verilen 87 Mbps Hızına Ulaşılamıyor, Sürekli Kesintiler Ve 16 Mbps Sınırlaması Çözüm Bekleniyor

Reyhan

TurkNet

21 Şubat 01:03

467

Tekirdağ Ergene’de yaklaşık 3–4 aydır TurkNet 50 Mbps VDSL aboneliği kullanıyorum. Aboneliği başlatırken altyapım üzerinden 87 Mbps indirme hızına kadar alabileceğim söylendi, buna güvenerek geçiş yaptım. Fakat taşındığımızdan beri internet sürekli kesiliyor ve hız hiçbir zaman söylenen seviyelere y...

Yanıltıcı Kurulum Ücreti Bilgilendirmesi Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmeti

Selçuk

TurkNet

18 Şubat 11:35

417

TurkNet ile Bursa Yıldırım’daki adresim için yeni VDSL abonelik başvurusunda bulundum. 16 Şubat tarihinde müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, yeni aboneliğin kullanım ücreti konusunda net bilgi alamadım, temsilci “üstüne sorup dönüş yapacağını” söyledi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. ...

1 Destek

Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Gecikmesi Ve Vodafone Cayma Bedeli Karşılanmalı

Ercan

TurkNet

06 Şubat 20:45

383

27 Ocak 2026 tarihinde TurkNet ile görüşerek babamların İzmir Bornova’daki adresi için VDSL abonelik başvurusu yaptık. Görüşmede kurulum için en kısa sürede ekiplerin geleceği söylendi ve mevcut internet aboneliğimizi de TurkNet’in yönlendirmesiyle sonlandırmamız istendi. Biz de buna güvenerek Vodaf...

TurkNet VDSL Bağlantı Sorunu Ve Modemsiz Kurulum

Görkem

TurkNet

04 Şubat 14:41

234

TurkNet üzerinden aldığım VDSL internet hizmetim için yaklaşık bir haftadır bağlantı ve kurulum sorunu yaşıyorum. VDSL bağlantısını yapmak için yönlendirilen Teknofix personeli eve geldi, ancak yanında modem getirmedi. Modemsiz bırakıldığım için kendi imkanlarımla Türk Telekom ZTC marka bir modem sa...

Tüm TurkNet VDSL Şikayetlerini Gör