to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayınbiraderim TurkNet'e internet için başvuru yaptı. Kurulum yapılması için görevli gönderdiler. Daha önce oturduğumuz yerde fiber olduğundan biz modem almamıştık, gelip kendileri takmışlardı. Bunda da öyle olur diye düşündük fakat gelen görevli modem almanız gerekiyor. İsterseniz ben satabilirim, size gelmişken kurayım, ayarlarını yapayım. Eğer şimdi almazsanız bir dahaki sefere servis ücreti verirsiniz dedi. Biz de bu işleri pek bilmediğimizden tamam alalım o zaman dedik. Bize ayaküstü acele ettirip 300-500 TL'ye piyasada satılan eski Vodafone marka modemi 2.500 TL'ye sattı. Hem eski ürün, zaten sıfırı yokmuş, araştırdım eski bir modem, hem piyasadaki fiyatın 5-6 katına sattı hem de internet çekmiyor. Ayrıca şahıs modemi taktı, internet birazdan açılır dedi. Ben bildirdim dedi, 1 gün geçti. Açılmadı. Bunun üzerine kayınbiraderim zar zor müşteri hizmetlerine ulaştı. Tekrar başka görevli gönderdiler. İlk gelen şahıs kabloları ters bağlamış bina içinde. Yahu bu nedir, bu nasıl bir rezil iştir? Gönderdiğiniz adam yanında getirdiği çer çöp kendi ürünlerini insanlara satıyor, ayaküstü iteliyor desek daha doğru olur. Hem de işten anlamıyor. Merdivenaltı işletme gibi ucuz basit çalışan yolunda A.Ş hiç yakışmıyor. TurkNet'e derhal bu sorunun çözülmesini istiyorum. Bize gönderdiğiniz o şahısı arayın. Bize geldiği günü saati, nereye gittiği bellidir. Zaten kimi yönlendirdiğinizi siz bilirsiniz. Derhal bu çöp modemi aldırın, 2.500 TL'mi de iade edin.
2 ay önce TurkNet'e başvurdum, hızlı bir şekilde ekip geldi. Evimde telefon hattı tesisatı olmadığını söyledi. Gerçekten de yoktu, yaklaşık 800 TL karşılığında tesisatı çektiler sağ olsunlar. Sonrasında modemi bağladılar, internet geldi. Testlerini yaptık. Herhangi bir sıkıntı yoktu ve gittiler. So...
12 gün önce TurkNet aboneliği başvurusunda bulundum. Bir arkadaş ertesi günü geldi ve kurulum yapacağını belirtti. Gelen arkadaşa telefon hattını şu odaya çeker misiniz? Modemi burada kullanacağım dediğimde "Hayır abi, hat neredeyse modemi oraya kurup gidiyoruz." cümlesi ile karşılaşıp şok oldum. Ar...
TurkNet'e ev interneti için başvurdum. Bana verilen bilgiler şu şekildeydi: sizi arayacağız ve kurulum için randevu ayarlayacağız. Modemi kurulumla birlikte almanız gerekmektedir. Bunun üstüne dedim ki modem ücreti taksitli ödenebiliyor mu diye sordum. Onlar da dediler ki evet 6 aya kadar taksit olu...
TurkNet'e abone olduktan sonra İnterneti açmaya gelen ekip, sıfır olduğunu söyledikleri kutulu modemi bana 2000₺ ye satıp interneti kurdu. İnternet çok yavaştı ve sürekli kopuyordu. Evin kablolarında sorun olduğunu ve değiştirmem gerektiğini söyleyip gittiler. Evin kablolarını değiştirdiğim halde so...
TurkNet'e geçmiştim ve internet kurdurmak için gelen görevli modemimi beğenmeyip kurulum yapmadı. Söylediklerimizi dinlemedi bile. Bina kurulumunu dahi yapmadı. Modem satmaya çalışıp almadığımızda dinlemeden çekip gitti. Ben çalışan 300mbs interneti destekleyen modemimi onun isteği üzerine neden değ...
Yorumlar