to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden 22.02.2026 tarihinde fiber internet aboneliği için başvuru yaptım. Aradan 2 hafta geçmesine rağmen ne bir ekip yönlendirildi ne de bağlantı için herhangi bir işlem yapıldı. Süreç tamamen ilerlemediği için 02.03.2026 tarihinde iptal talebi oluşturdum ve tarafıma aboneliğimin iptal edildiği bilgisi verildi.
Bunun üzerine farklı bir internet firmasına başvuru yaptığımda, TurkNet aboneliğimin sonlandırıldığı tarih üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ aktif göründüğünü 03.03.2026 tarihinden bu yana söylemeye devam ediyorlar. Yani ne internetimi bağlayabiliyorum ne de yeni başvuru yapabildiğim için mağdur ediliyorum. Evden çalışan biri olarak yaklaşık iki haftadır ne bağlantım yapıldı ne de aboneliğim düzgün şekilde sonlandırıldı, bu nedenle işlerimi yürütmekte ciddi zorluk yaşıyorum.
Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle 8 farklı temsilciyle telefon görüşmesi yaptım. Ancak çoğu konuşmama dahi müsaade etmeden “aktaracağım” diyerek telefonu kapattı ya da direkt yüzüme kapattı. Destek kaydı açılmasına rağmen tarafıma bir çözüm üretilmedi, ayrıca herhangi bir kayıt numarası da paylaşılmadı.
İstanbul Çekmeköy’de bulunan adresim için TurkNet’e ait 5096206 numaralı kaydımın acilen tamamen iptal edilmesini, sistemlerinizdeki aktif abonelik görünümünün de ivedilikle sonlandırılmasını talep ediyorum. Yaşattığınız mağduriyetin giderilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.
28.11.2025 tarihinde TurkNet’e internet başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında ekipler, bağlantının yapılabilmesi için mutlaka fiber altyapı gerektiğini, bulunduğum adreste fiber olmadığı için interneti bağlayamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine ben de bağlantı sağlanamayacağı için aboneliğin ipta...
09.02.2026 tarihinde İzmir Bayraklı’daki adresim için TurkNet fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Ancak 19.02.2026 tarihine kadar hiçbir aktivasyon işlemi gerçekleşmedi, bağlantım yapılmadı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Bu süre içinde defalarca TurkNet müşteri hizmetlerini aradım...
14 Ocak 2026 tarihinde TurkNet üzerinden adresime fiber internet başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen tüm süreye rağmen 2 Şubat 2026 tarihine kadar bağlantım bir türlü sağlanmadı ve ben de 2 Şubat 2026 tarihinde aboneliğimin iptal edilmesini istedim. Buna rağmen 8 Şubat 2026 tarihi itibarıyla hâlâ i...
2 Şubat’ta TurkNet’e telefonla arayarak internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 6 iş günü içinde bağlantının yapılacağı söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne eve kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini defalarca arama...
TurkNet fiber aboneliğimin iptali için 12.02.2026 tarihinde online işlemler, telefon ve ayrıca şikayet dilekçesiyle defalarca başvuruda bulundum. Buna rağmen aboneliğim halen kapatılmadı ve sistemlerinde aktif görünmeye devam ediyor. Durumu, başka bir firmadan internet hizmeti almak istediğimde öğr...
Yorumlar