Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34861082
1
Namen sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet İnternetsiz Günler Boyunca Bilgilendirme Ve Çözüm Eksikliği

profile
Namen
TurkNet
13 Ocak 17:24
194

09.01.2026'dan beri TurkNet internet/fiber aboneliğimde İstanbul Şişli ’de bulunan adresimde hiç internet bağlantısı alamıyorum. Apartman internet kutusunda arıza olduğu bilgisi verildi, ancak o günden bu yana bağlantı sağlanamadı.

Sorunu fark ettiğim ilk günden itibaren hem TurkNet mobil uygulaması üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerini arayarak defalarca arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde sadece altyapı ekibine yönlendirildiği söylendi, bunun dışında net bir bilgilendirme, çözüm tarihi, ekip yönlendirmesi ya da somut bir adım paylaşılmadı. Ne arayan var ne de süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgi veriliyor.

Günlerdir tamamen internetsiz kaldım ve mağduriyet yaşıyorum. 32777** numaralı aboneliğimdeki apartman kutusu arızasının en kısa sürede giderilmesini, bağlantımın aktif edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Namen
Namen
17 Ocak 00:16

Bir hafta geçti en ufak bir gelişme yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnternet Kesintisi 15 Gün Sürdü Çelişkili Tarihler Müşteri Mağduriyetini Artırıyor

profile
Melis
TurkNet
05 Ocak 21:32
562

TurkNet üzerinden İstanbul Fatih Akşemsettin Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık 15 gündür internet hizmeti alamıyorum. 100 Mbps fiber aboneliğim var ve 19.12.2025 tarihinde tamamen kesilen internetim, bugün 05.01.2026 olmasına rağmen hâlâ düzeltilmedi. Abonelik numaram 3154950’dir. İlk olarak 19.12...

internet-kesintisi-15-gun-surdu-celiskili-tarihler-musteri-magduriyetini-artiriyor-7.jpg
internet-kesintisi-15-gun-surdu-celiskili-tarihler-musteri-magduriyetini-artiriyor-6.jpg
internet-kesintisi-15-gun-surdu-celiskili-tarihler-musteri-magduriyetini-artiriyor-5.jpg
internet-kesintisi-15-gun-surdu-celiskili-tarihler-musteri-magduriyetini-artiriyor-4.jpg
internet-kesintisi-15-gun-surdu-celiskili-tarihler-musteri-magduriyetini-artiriyor-3.jpg
internet-kesintisi-15-gun-surdu-celiskili-tarihler-musteri-magduriyetini-artiriyor-2.jpg
internet-kesintisi-15-gun-surdu-celiskili-tarihler-musteri-magduriyetini-artiriyor-1.jpg
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Üç Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Bekliyorum

profile
Gökhan
TurkNet
28 Kasım 2025 20:50
1.078

TurkNet Gigafiber aboneliğim için 26 Kasım saat 16:45’ten beri, yani yaklaşık üç gündür İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi’ndeki adresimde internet hizmeti tamamen yok, hiç bağlanamıyorum. Apartmanımızda iki adet port kutusu bulunuyor ve aynı binada üç farklı TurkNet kullanıcısı şu an sorunsuz...

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mehmet
TurkNet
09 Ekim 2025 11:06
741

07.10.2025 tarihinden bu yana, İstanbul Şişli Paşa Mahallesi'nde bulunan adresimde TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesildi. 2 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Aynı bölgede birçok kişinin de benzer sorun yaşadığını öğrendim ve buna rağmen herhangi bir kontrol ya da müdah...

internet-kesintisi-ve-destek-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1 Destek
Öne Çıkan Konular
TurkNet Fiber İnternet TurkNet mobil uygulama TurkNet Fiber İnternet müşteri hizmetleri telefonu TurkNet abonelik TurkNet adres TurkNet altyapı TurkNet arıza kaydı oluşturma TurkNet istanbul TurkNet sorunu
Benzer Şikayet Yaz
TurkNet Kategorileri