to read complaints and reviews, or file yours. 
Abonesi olduğum 0004293294 numaralı TurkNet'ten 12.07.2025 saat 06:00'dan beri internet hizmeti alamamaktayım. Durumu TurkNet mobil uygulamasından destek hizmetlerine bildirmeme rağmen yetkililer çok ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan bir yaklaşımla yardımcı olmadılar ve cep telefonuma geri dönüş bile yapılmadı. TurkNet firmasının müşteri hizmetleri numarasını aradığımda, karşımda müşteri temsilcisi olmadığından dolayı muhatap yetkili bir kişiyle görüşme imkânımız hiçbir şekilde olmuyor. Diğer internet firmalarında böyle bir durum söz konusu değil. Destek hizmetleri adresime ekip göndereceklerini söyledikleri halde, bu konuda da ilgisiz ve yetersiz kaldılar.
İnternetimin bir an önce çözülmesini ve hizmet alamadığım günlerin ücretinin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
TurkNet ile daha önce de böyle bir sorun yaşamıştım ama o zaman 1 gün içinde çözülmüştü.
Kurumsal ve bilinen firmalarla çalışmak gerekiyormuş. Böyle durumlarda sorun yaşamamak için...
TurkNet abonelik sürecim çok uzun sürmüştü ve ekiplerin gelip kurulumu yapması için ekstradan 10 gün beklemek zorunda kaldık. (30.09.2024) O tarihten beri internet kullanamıyorum. TurkNet'i aradığımızda ekip göndereceklerini söylüyorlar fakat kimse konuyla ilgilenmiyor. 4-5 gün sonra da randevu veri...
TurkNet ev internet hizmeti geçen hafta alamamaktaydım. Yoğun mücade sonucu 1 haftada sorunum çözüldü. Yine internet hizmetim yok. Sorunumu anlatacağım müşteri temsilcisi bile yok. İletişim bilgisi yok. İstanbul'un göbeğinde yaşadığımız soruna bak. TurkNet abone numaram 0004293294 sisteme kayıtlı te...
22 Temmuz 2025 tarihinden bu yana TurkNet taahhütsüz internet paketimden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Yaklaşık 3 haftadır evimde internet yok. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her defasında, teknik ekibin eve geleceği söylendi ancak bugüne kadar ne g...
23.07.2025 saat 13.15'ten itibaren internet kesintisi yaşamaktayım. TurkNet'i mobil uygulaması üzerinden iki defa arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İnternet kullanımımın aksamaması gerekiyorken tüm gün büyük bir mağduriyet yaşadım. Ayrıca şuanda saat 00.48 (24.07.202...
Abonesi olduğum TurkNet internet firması, 02.10.2024 tarihinden beri arızalı ve bağlantı yok. Uygulamadan ve telefon hatlarından arıza destek talebinde bulunsam da, sorunumu çözmüyorlar. Teknik ekip için bana verdikleri randevu 11.02.2024 tarihi ve sürekli çalışmalarımız devam ediyor diyorlar. Ben y...
Yorumlar