TurkNet İnternet Kesintisi Ve Gelir Kaybı

TurkNet sabit ev internetim 14 Mart tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen kesik durumda. İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan adresimde hiçbir şekilde internete erişemiyorum ve bu süre boyunca sorunla ilgili net bir çözüm sunulmadı.

Bu arıza için 98084414 numaralı kayıt açıldı ve yaklaşık 6 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde sadece “saha ekibine bilgi iletildi, ne zaman geleceğini bilmiyoruz” şeklinde yanıt verildi, ancak bugüne kadar ne gelen oldu ne de somut bir adım atıldı.

Home ofis çalışan ve internet üzerinden satış yapan biri olarak tüm işimi bu bağlantı üzerinden yürütüyorum. Günlerdir internet olmaması nedeniyle satış yapamıyor, mağduriyet yaşıyorum ve gelir kaybına uğruyorum.

Arızanın daha fazla gecikmeden, ivedilikle giderilmesini ve bağlantımın bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.