TurkNet İnternet Kesintisi Bir Haftadır Çözülmedi

TurkNet ev internetim 28 Kasım’dan beri çalışmıyor ve modem üzerinde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Bir haftadır bağlantı olmadığı için evde internet gerektiren hiçbir işimi yapamıyorum.

Sorunun başladığı günden bu yana defalarca telefon, e-posta ve diğer tüm kanallardan TurkNet ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma net bir bilgi verilmediği gibi, ne arayan var ne de sorunu çözmek için somut bir adım görebildim. Herhangi bir geri dönüş tarihi ya da açıklama paylaşılmadı.

İstanbul Kartal’da bulunan adresimde kayıtlı olan 0555****770 numaralı hattım için yaşadığım bu kesintinin acil olarak giderilmesini, bağlantımın yeniden aktif hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.