to read complaints and reviews, or file yours.1
Üç Gün Kesintili İnternet, Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi
Mustafa
TurkNet12 Nisan 01:52641
TurkNet’ten aldığım 1000 Mbps hızındaki ev interneti hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda. İnternete hiç bağlanamıyorum ve bu süre zarfında ne evdeki işlerimi ne de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum.
Sorunun ilk başladığı andan itibaren TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı açıldı, ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı ve somut bir çözüm ya da net bir bilgi verilmedi. Hizmet alamadığım bu süre boyunca mağduriyetim her geçen gün artıyor.
İnternet hizmetimin Gaziosmanpaşa Hürriyet Mahallesi 292. Sokak No: 4 adresindeki hattımda bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini ve kullanamadığım günler için tarafıma uygun şekilde ücret iadesi veya fatura indirimi yapılmasını talep ediyorum.
Aynı sorun Bağlarbaşı Mahallesi'nde de mevcut dördüncü gün ne bizi arayan var ne hesap veren var ne destek talebine bir dönüş var, satın alana kadar her saniye ulaşabileceğiniz satın aldıktan sonra iptal etmediğiniz sürece hiçbir şekilde ulaşamadığınız tek internet sağlayıcıcısı. Daha fenası 2026 yılında dört gün internetin kesik kalabiliyor kimin ne iş yaptığı önemsenmiyor zarar mı ediyorlar ne yapıyorlar kimsenin umurunda değil böyle bir dönemde boykottan fazlasını hak etmiyorlar